Alt Isıtma Sorunu Ve Garanti Kapsamındaki Servisin Yetersizliği
"Siemens müşteri hizmetlerine ve gelen servise teşekkür ederim"


"Siemens müşteri hizmetlerine ve gelen servise teşekkür ederim"

01.05.2023 tarihinde Ordu Çilesizler Siemens bayisinden LC65KAJ70 kodlu davlumbaz, EO6C8PO00 kodlu ocak ve HB514FBH0T ko...dlu fırından oluşan bir ankastre set satın aldım. Ürünlerimizi daha sonra mutfağımızda kullanılmak üzere bayinin deposunda bırakmıştık. Bize ürünlerin 5 yıla kadar depoda kalabilec
Siemens hb514fbh0t/10 model fırınımı yaklaşık 2 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 2 ay önce fırın kendi k...endine ısınıp içeride kabloların yanmasına sebep oldu. Bu süreçte Sancaktepe sinema tüfekçi bayisinden aldığım ürün için 5 kez yetkili servise başvurdum. Her seferinde arızanın gid
"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"

Siemens'ten fırın aldım. Aldığımdan bu yana pişirilen ürünlerin üstü pişiyor, altı ise bembeyaz kalıyor. Poğaçalar sert,... taş gibi oluyor. Servis gelip termostatı değiştirdi ama arıza hâlâ devam ediyor. Kitaba göre yapıyoruz diyoruz, eksik yapıyorsunuz diyorlar. Sattığı ürünlerin arkasında durmuyor.
Mayıs 2023'te Siemens'ten aldığımız HB514FBROT numaralı ankastre fırınımızda son beş aydır alt tarafından ısıtma problem...i yaşıyoruz. Bunu ilk servise söylediğimizde bize kullanıcı hatası olduğunu, kılavuza göre kullanmamız gerektiğini söylediler. Kılavuza göre kullandık ama sorun yine aynıydı; fırın

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
| Hacim | 66 lt |
| Timer | 1 |
| Izgara | 1 |
| Işık | 1 |
| Derinlik | 548 mm |
| Genişlik | 594 mm |
| Ağırlık | 32.2 kg |
| Yükseklik | 595 mm |
| Kapak Adedi | 1 |
| Fırın Tipi | Ankastre |
| Enerji Sınıfı | A |
| Enerji Tüketimi | 0.98 kWh/Çevrim |
| Program Sayısı | 8 |