to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Sonrası 20 Gündür Ürün Değişimi Yapılmadı
15 Temmuz 2025 tarihinde Manisa Salihli M***** S***** mağazasından satın aldığım Siemens KG86PFIC0N model buzdolabı, ilk teslimat sırasında servis tarafından kendi kutusundan çıkarıldı ve gövdesinde çizik ile ön üst kapağında ezik olduğu tespit edildi. Servis yetkilileri hasarı gördü ve yeni ürünün gönderileceğini belirttiler. Hemen ardından müşteri hizmetlerini de arayarak durumu bildirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve değişim işlemi gerçekleşmedi.
Sipariş numaram: MET2025000000459
Ürünüm garanti kapsamında ve herhangi bir ödeme sorunu yaşamadım. Hasarlı ürünün acil olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
