to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka yaklaşık 4 yıllık, hâlâ garanti ve ek garantisi devam eden çamaşır makinemle ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yetkili servis arıza için eve geldiğinde, makinenin içini açıp Por Çöz ile müdahale etti, iki şişe Por Çöz kullandı. Bu işlemden sonra makineden çıkan çamaşırlarım adeta pasta gibi, bozulmuş bir şekilde çıkmaya başladı ve birçok kıyafetim kullanılamaz hale geldi.
Yaklaşık 6–7 aydır bu sorun devam ediyor. Servis tekrar geldi, parça değişimi yaptılar, en son olarak da kazan değişikliği yapıldı ve problemin kesinlikle çözüleceği söylendi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun giderilmedi, aynı problem devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve servisle görüştüm fakat yeterli ve tatmin edici bir dönüş alamadım, firmanın sürecin arkasında durmadığını düşünüyorum.
Servisin kendi yaptığı müdahale sonucunda hem makinemin yıprandığını hem de yaklaşık 30–40 bin tl civarında kıyafet zararım oluştuğunu belirtmek istiyorum. Sürekli parça değişimiyle oyalandım, fakat kalıcı bir çözüm sunulmadı. Artık bu makineyi kullanmak istemiyorum, teknisyenlerin müdahalesiyle makinenin adeta çürütüldüğünü düşünüyorum.
Makinemin ayıplı hale geldiğini ve sorunun servis müdahalesi sonrası başladığını göz önünde bulundurarak, tarafıma yeni bir makine verilmesini ve zararını gördüğüm çamaşırlar için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
4 ay önce heyet kararı ile değişen Siemens marka çamaşır makinem, son bir aydan fazla süredir yağ akıtıyor. 30.12.2024 tarihinde oluşturduğum arıza kaydı için hala bir ilerleme kaydedilmiş değil. Kullanıma uygun yıkama yapılması, çamaşır tipine uygun deterjan ile doğru programlarda yıkama yapmama ra...
Siemens markasından aldığım çamaşır makinemin garantisi bittikten sonra, makineden ses gelmeye başladı. Yetkili servisi aradım, makineyi alıp götürdüler ve sözde tamir edip geri getirdiler. Ancak sorun hiç düzelmedi, makine her çalıştığında aynı şekilde ses çıkarmaya devam ediyor. 20 Eylül 2025’te t...
Siemens marka çamaşır makinemin garantisi devam ediyorken çamaşırların aşırı derecede tozlu çıkmasından ötürü servisi aradım. Servis geldiği andan itibaren sanki o çamaşırları ben öyle yapıyormuşum gibi makineye toz kondurmayarak ilginç tavırlar sergiledi. Sonra inceleme sonucu makinenin kazanının d...
Siemens marka kurutmalı çamaşır makinem su almadığı için yaklaşık üç hafta önce arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis, makinede arızalı bir parça olduğunu, bu parça için sipariş geçtiklerini ve parça geldikten sonra sorunun çözüleceğini söyledi. Ancak o günden bu yana her seferinde parçanın belirl...
Siemens marka kurutmalı çamaşır makinesinde bir buçuk yıl önce ilk kez şiddetli sarsıntı ve ses problemi yaşadık. Rakiplerinin 2 katı ücret ödediğimiz, o gün henüz 2-3 yaşında olan makinenin ve marka yetkililerinin bize yaşattıklarını anlatacağım. Yetkili servis makinenin birçok parçasını değiştirdi...
Yorumlar