Bulaşık Makinesi Garanti Bitiminde Yüksek Kart Arızası Ve Fahiş Tamir Ücreti
Siemens'ten 3 yıl 1 ay önce iq300 model bulaşık makinesi aldık. Tam 3 yılda garantisi doldu ve cihazın 2 kartı birden yanmış. Neden olmuş diyorum, sizden kaynaklı değil cihaz hatası diyorlar. Ama sıfır ücreti 26 bin tl olan bulaşık makinesine 15 bin tl kart değişim ücreti istiyorlar. Eğer değiştirirsem başka parçası bozulmayacak gibi bir garantiniz var mı diyorum, yok bozulabilir diyorlar. Cihazın sıfır parasına geldi o zaman mantıklı mı yaptırmam diyorum. Siz bilirsiniz diyorlar. Biz kahve makinesi, buz dolabı, çamaşır, kurutma ve bulaşık makinesini Siemens'ten almış 3 yıllık evli bir çiftiz. 10 yıl belki ufak masraflarla kullanırız diye güvendiğimiz markaya güvenimiz boşa çıktı. Marka şimdi bizi yüklü ödemeler ile mağdur ediyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Son durumu bilgilendirme amaçlı yazmak istedim. Firma bize çözüm olarak 15 bin tl olan ödememizi 12 bin TL'ye indirdi. Sıfırı 26 bin tl olan 3 yıllık cihazı 12 bin tl ödeyerek tamir ettirdik. Gerisi sizin takdiriniz.
















