to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Sürekli Çamaşırları Deliyor Ve Sorun Giderilmiyor
Siemens çamaşır makinesini 2022 yılında aldık. Aldığımızdan beri çamaşırları deliyor. Lastik değişimi, su akıtma ve delme sorunundan ötürü iki kez garanti çağırdık. Lastik ve deterjan bölmesi değişti, sözde daha yırtılma yapmaz dendi (ne alakaysa anlamadık zaten.) Evet, şu an akıtma yapmıyor ama makine baştan beri sıkıntılı bence. Sürekli kapalıyken ışıkları yanıp sönüyor ama asıl problem, her yıkamada mutlaka bir çamaşırı deliyor. Garantiyi aradığımızda, garantisi dolmuş, isterseniz ücretli servis gönderelim diyorlar. Halbuki aynı sorun için garanti geldi ve sorunu çözmedi! Ben şimdi bu markayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim; ayıplı ürünü satışa sunup garanti sürecinde sorunumu çözmedikleri için.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
10 bin lira ücret karşılığı kazanı değişmeyi teklif ettiler şaka gibi. Paramızla rezil oluyoruz. Çamaşırlarım delik deşik. Sıkıntılı makine satıp da garanti kapsamındayken hasarlı görülmeyip garanti bittikten sonra kazan sıkıntılı denmesi? Aklı olan Siemens'ten uzak dursun
Güncelleme. Servis geldi ücretsiz hasar tespiti yaptı ve kazan sıkıntılı dedi. Garanti dolduktan sonra 10 bin ücret çıkardılar. Peki dedim garanti kapsamında 2 kez aynı sebepten çağırdık neden kazanda sıkıntı var demediniz? Cevap yok
