to read complaints and reviews, or file yours. 
Çorum Siemens Kerman Buhara şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, anlatılan ve vaat edilen performansta olmadığını, beklediğimiz gibi çıkmadığını fark ettik. Aldıktan sadece 2 gün sonra mağazaya giderek üründen memnun kalmadığımızı açıkça belirttik.
Mağaza yetkilileri o gün bize dönüş yapılacağını, 1–2 gün içinde bilgilendirileceğimizi söylediler. Ancak bu süreç 2 ay boyunca sürekli ertelenerek geçirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca gitmemize ve durumu anlatmamıza rağmen net bir yanıt alamadık.
Son olarak mağazaya tekrar başvurduğumuzda, “Yapacağımız bir şey yok, gidin Tüketici Mahkemesi'ne başvurun” şeklinde bir yanıt aldık. Müşteri olarak çözüm beklerken bu şekilde baştan savılan bir yaklaşım görmemiz bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün anlatıldığı gibi çıkmadığı ve kısa sürede memnuniyetsizlik oluşturduğu için, dikey süpürgenin iadesini ve ödediğimiz ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Mağaza ve ilgili birimlerin bu konuyu yeniden değerlendirmesini ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunmasını istiyorum.
Çorum Buhara’daki Siemens Kerman bayisinden yaklaşık iki ay önce IQ500 dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, performansından memnun kalmadığımız için iade talebiyle mağazaya gittik. Ancak bize ürünün yeni çıktığı, kendilerinin de bilmediği, ilgilenecekleri söylendi ve o gün...
Siemens markalı, toz torbasız bir elektrik süpürgesini yaklaşık bir yıl önce Konya’da S**** İ*** Si… mağazasından iki yıl garantili olarak satın aldım. Cihaz daha bir yıl dolmadan bozuldu ve Konya’daki Siemens / Bosch yetkili servisinden randevu talep ettik. Servis, verdiği saatlere uymadı; beş kez ...
16 Kasım 2025 tarihinde Erzurum MNG içindeki Siemens mağazasından Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldık. Ödemeyi online olarak kart ile yaklaşık 30.000 TL tutarında gerçekleştirdik. Mağaza sorumlusu, bu ürünün halı ve parke üzerindeki çalışma özellikleri ile silme ve süpürme fonksiyonları ha...
Siemens elektrik süpürgemin bir parçası serviste değiştirilmişti ve henüz bir yıl olmadan aynı parça nedeniyle tekrar sorun meydana geldi. Servis çağırdım da atölye götürmemiz gerekiyor diyerek alıp götürdüler. İki gün sonra servisten bir beyefendi beni arayarak parçanın garanti kapsamında olmadığın...
Siemens İQ500 elektrikli süpürgeyi, markaya olan güvenimle Turkcell uygulaması üzerinden satın aldım ve yaklaşık 2 yıl kullandım. Garanti süresi biter bitmez, eşim süpürgeyi kullanırken bir anda kıvılcım ve farklı bir ses çıktı. Hemen fişi çektik. İçini açıp baktığımda motorun tamamen dağılmış olduğ...
Yorumlar