to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın aldığım Siemens marka DG65016TR model elektrikli termosifonumun montajı yapılırken (03.10.2024) arızalı olduğu (F2 - PTC arızası) tespit edildi. Bana sorulmadan teknisyen tarafından parça talebinde bulunuldu. Bunun üzerine aynı gün 4446688 numaralı müşteri hattı üzerinden arızalı termosifonumun yenisi ile değiştirilmesi içerikli 2925464 numaralı talebimi oluşturdum ve talep üzerine genel müdürlükten arandım, şikayetim sözlü olarak bir kez daha kayıt altına alındı. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu sebeple 05.10.2024 tarihinde talebim ile ilgili bilgi talep ettim, cevaben parça talebinde bulunulduğu ve değişim ile ilgili herhangi bir kaydın olmadığı bilgisi verildi. Bilgilendirmeye istinaden değişim talebimi tekrarlayan 2926696 numaralı talebimi oluşturdum. Arızalı termosifonumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Siemens ürün ve servis hizmeti kötülüğü. 20.08.2023 günü Siemens marka elektrikli termosifonum şakır şakır su akıttı. 7/24 müşteri hizmetleri olduğu 4446688 numaralı çağrı merkezini aradım sürekli çaldırmama rağmen çağrımı hiçbir müşteri temsilcisi açmadı. 21.08.2023 bugün yine numarayı aradım açıld...
Siemens bayisinden termosifon aldım. Servis gelip taktı ve kazanının delik olduğunu, yenisi ile değiştireceğini söylediler. Akşam yenisini getirdiler. Tam 2 saat montajını yapamadılar ve evimin her yerini su çamur yaptılar. Termosifonu da çıkartıp bizim tesisatımızın sorunlu olduğunu söylediler. Bu ...
Yazlığıma Siemens marka elektrikli termosifon aldım, eskisi de aynı marka idi. Servis, ücret karşılığı eski termosifonu söktü ve yenisini taktılar. Biz de tatilimiz bittiği için kullanmadan yazlıktan ayrıldık. Yaklaşık iki ay sonra, 30 Ağustos'ta tekrar gelip termosifonu kullanmaya başladığımızda, s...
Böyle bir şey görmedim. 8 gün su ısıttım duş aldım. 3000 TL aldılar düzeldi diye keşke güvenmeyip sıfır başka marka alsaydım. Keşke güvenmeseydim en azından 3450 TL harcamamıştım ve yeni termosifon alsaydım. Yazıklar olsun Siemens en kötü hizmet veren markasın.
2019 yılı Mayıs ayında aldığım Siemens çamaşır makinesi su akıtma hatasıyla karşılaştık. Makinenin alt kısmından su akıtma sorunu yaşadık ve olası risklere karşı kullanmadık ki iyi ki bu şekilde yapmışız. Çünkü makineyi kaldırıp altını kontrol ettiğimde su akıtıyor ve altında hiçbir koruyucu yok ve ...
Yorumlar