to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens bayisinden termosifon aldım. Servis gelip taktı ve kazanının delik olduğunu, yenisi ile değiştireceğini söylediler. Akşam yenisini getirdiler. Tam 2 saat montajını yapamadılar ve evimin her yerini su çamur yaptılar. Termosifonu da çıkartıp bizim tesisatımızın sorunlu olduğunu söylediler. Bu esnada da evimin suyunu ana vanadan kesip 1 gün su kullanmamama sebep oldular. Tesisatçı çağırdığımda su vanalarının servis tarafından delindiği ortaya çıktı. Bir de telefonda arayıp bunu söylediğimizde, 'Tesisatçınız termosifonu bağlayıversin,' diye bize akıl verdiler. Termosifonu dolu bir şekilde kenara bıraktıkları için 2. kez geldiklerinde montaj için tekrar geldiklerinde termosifonun çalışmadığını ve anakartının arıza yaptığını söylediler. Benim sıfır aldığım termosifonu hiç kullanmadan neden parçası değişiyor? Bu termosifonun yenisinin kutusuyla gelip takılmasını talep ediyorum. Bu açık bir şekilde servisin hatasıdır ve kabul edilemez. Evimin kirlendiğine mi yanayım, düzgün olan tesisatımı deldiler ödediğim tesisatçı parasına mı yanayım yoksa hala açıklama olarak 1 hafta daha bekleyeceksiniz demelerine mi? Acil çözüm istiyorum Siemens.
Siemens ürün ve servis hizmeti kötülüğü. 20.08.2023 günü Siemens marka elektrikli termosifonum şakır şakır su akıttı. 7/24 müşteri hizmetleri olduğu 4446688 numaralı çağrı merkezini aradım sürekli çaldırmama rağmen çağrımı hiçbir müşteri temsilcisi açmadı. 21.08.2023 bugün yine numarayı aradım açıld...
Yazlığıma Siemens marka elektrikli termosifon aldım, eskisi de aynı marka idi. Servis, ücret karşılığı eski termosifonu söktü ve yenisini taktılar. Biz de tatilimiz bittiği için kullanmadan yazlıktan ayrıldık. Yaklaşık iki ay sonra, 30 Ağustos'ta tekrar gelip termosifonu kullanmaya başladığımızda, s...
Satın aldığım Siemens marka DG65016TR model elektrikli termosifonumun montajı yapılırken (03.10.2024) arızalı olduğu (F2 - PTC arızası) tespit edildi. Bana sorulmadan teknisyen tarafından parça talebinde bulunuldu. Bunun üzerine aynı gün 4446688 numaralı müşteri hattı üzerinden arızalı termosifonumu...
Her duşa gireceğimde şalteri açıp kapatmam gerekiyor. Makine öyle sıcak su veriyor ki, 2 sene içinde eve 4-5 kez servis çağırdım, yapmadılar. 2 senesini doldurunca da makine su tankını patlattı ve kileri su bastı. Tekrar servis geldi. Yapacak bir şey yok, yeni makine alacaksınız dediler. 2 sene önc...
Böyle bir şey görmedim. 8 gün su ısıttım duş aldım. 3000 TL aldılar düzeldi diye keşke güvenmeyip sıfır başka marka alsaydım. Keşke güvenmeseydim en azından 3450 TL harcamamıştım ve yeni termosifon alsaydım. Yazıklar olsun Siemens en kötü hizmet veren markasın.
Yorumlar