Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Buzdolabı
KG55NCWE0N
Aldığım Siemens Beyaz Eşyalarda Sürekli Sorun Yaşıyorum

ID:34491922

Aldığım Siemens Beyaz Eşyalarda Sürekli Sorun Yaşıyorum

Zeynep

Siemens Ev Aletleri

08 Aralık 2025 23:02

1.169

StarCity AVM'den tüm beyaz eşyalarımızı Siemens markalı olarak aldık. Buzdolabımızın modeli KG55NCWE0N (HIQ300). Ürünlerimizi 2024 Ocak ayında satın aldık, ancak teslimat Nisan/Mayıs gibi yapıldı. Yaklaşık 14 aydır evliyiz ve eşyaları çok yoğun kullanmamamıza rağmen, daha en başından beri sorunlar yaşıyoruz.

Buzdolabımızın özellikle buzluk kapağı ilk günden beri düzgün kapanmıyor. Kapağa baktığınızda görünürde de bir yamukluk/gariplik fark ediliyor. Ayrıca kapak oldukça gevşek; hafif dokununca bile hemen açılıyor, sağlam bir şekilde kapanmıyor. Bu durum hem kullanım güvenliği hem de gıdaların sağlıklı saklanması açısından beni çok tedirgin ediyor.

Çamaşır makinemizi ise Gebze şubesinden aldık. Model kodunu şu an bilmiyorum, fakat teslim edildiği günden beri çamaşırların iç haznede zarar gördüğünü fark ediyoruz. Özellikle penye kumaş kıyafetlerimde yıkama sonrası minik minik delikler oluşuyor. İlk başta normal sandık, ancak eve gelen misafirler de durumu fark edince bunun makineden kaynaklanan bir sorun olduğunu anladık. Daha sonra benzer şikayetleri başka kullanıcıların da yaşadığını Şikayetvar’da görünce bu konuda iyice endişelendim.

Bugüne kadar servis ya da mağazaya başvurmadık, ancak artık bu şekilde kullanmaya devam etmek istemiyorum. Hem buzdolabı hem de çamaşır makinesinin ayıplı/üretim hatalı ürün olabileceğini düşünüyorum. Ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini ve bu sorunlar nedeniyle her iki ürün için de değişim işlemi yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Siemens Ev Aletleri

19 Aralık 2025 16:27 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metin sonuçtan hiç memnun değil

8 Aylık Siemens Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Servis Mağduriyeti

Metin

Siemens Ev Aletleri

09 Temmuz 2025 14:20

955

Merhabalar, 2023 yılında Forum İstanbul AVM'deki Siemens'ten KG55NVIF1N model buzdolabı ve çamaşır makinesi aldık. 2024 Ekim ayında da buzdolabını servis gelip açtı ve kullanmaya başladık. O tarihten itibaren belirli aralıklarla hiç açılmamış konserveler buzlanmaya, bazıları da küflenmeye başladı. S...

Siemens Buzdolabı Ve Çamaşır Makinesinde Erken Dönem Yapısal Sorunlar

Canan

Siemens Ev Aletleri

07 Ağustos 2025 10:31

1.071

Siemens KD76NXWF0N No-Frost buzdolabımı 7 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Henüz iki yıl dolmadan buzdolabımın alt kapak kısmında çürüme ve deformasyon oluştu. Cihazı ev ortamında, hiçbir dış etkene maruz bırakmadan ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Bu kadar kıs...

Siemens Buzdolabı Ve Çamaşır Makinesinde Erken Dönem Yapısal Sorunlar

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siemens Beyaz Eşya İle Hayal Kırıklığı

Yasemin

Siemens Ev Aletleri

23 Kasım 2024 12:33

4.321

"Lastiklerim değiştirildi servis beklentimi karşıladı teşekkürler Siemens"

1 Destek

Erkan sonucu yetersiz buldu

Siemens Buzdolabı Ve Beyaz Eşya Değişiminde Süreç Mağduriyeti

Erkan

Siemens Ev Aletleri

27 Haziran 2025 16:12

2.271

Garanti kapsamındaki Siemens buzdolabı daha önce değiştirilmişti. Değiştirilen yeni KG86PAWC0N buzdolabı tekrar arızalandı ve tamir edilemediği için tekrar değişim kararı verildi. 19 Mayıs 2025 tarihinde bozulan Siemens KG86PAWC0N model buzdolabı üretilmediği için, aynı seri olan KG86PFWC0N için ona...

Siemens Buzdolabı Ve Beyaz Eşya Değişiminde Süreç Mağduriyeti

siemens-buzdolabi-ve-beyaz-esya-degisiminde-surec-magduriyeti-5.jpg

Siemens Beyaz Eşya Mağduriyetim

İlayda

Siemens Ev Aletleri

17 Mart 2024 21:31

5.378

Siemens Emaar AVM şubesinden 30 Eylül 2023 tarihinde 60.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi. 23 aralıkta Teslimat esnasında ürünlerde bir hasar olursa bildirmem söylendi. Buzdolabı teslim edildiğinde hasarlıydı, buzluk kısmında gözle gör...