Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Ve Renk Gönderimi, Çözüm Sunulmadı

Yanlış Ürün Ve Renk Gönderimi, Çözüm Sunulmadı
profile
10 Eylül 2025 10:19
985

3 Eylül’de Sidelya Collection’dan WhatsApp üzerinden ferace ve jile siparişi verdim. Sipariş öncesinde ürünlerle ilgili görselleri paylaştım ve feraceyle ilgili isteklerimi belirttim. Jileyle ilgili de, kendilerinin tavsiyesiyle, görseldeki şekilde yapılmasına karar verdik. 8 Eylül’de ürünler elime ulaştı; ancak ferace yerine elbise dikilmiş ve jilenin rengi de sipariş ettiğimden farklı, ferace olarak gelen elbisenin rengiyle aynı yapılmış.

Hatalı ürün gönderimi sonrası, en azından jileyi iade edip görseldeki renkte yeniden gönderilmesini talep ettim; fakat olumlu bir dönüş alamadım. Ayrıca fatura da kesilmedi. WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 3400 TL’lik ödememi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ürünler Ankara/Etimesgut adresine teslim edildi.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve etik olmayan iş ahlakları nedeniyle bu işin peşini bırakmayacağım. Mağduriyetimin giderilmesini, en azından jilenin doğru renkte yeniden gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca fatura kesilmediği için de gerekli yasal işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.

yanlis-urun-ve-renk-gonderimi-cozum-sunulmadi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatalı Ürün Ve Yüksek Kargo Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
21 Eylül 2025 16:14
1.138
Hatalı Ürün Ve Yüksek Kargo Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım
Hatalı Ürün Ve Yüksek Kargo Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım
hatali-urun-ve-yuksek-kargo-ucretiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat, Hatalı Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

profile
10 Eylül 2025 16:06
1.363

Satın Alınan Ürünün Kumaşının Farklı Çıkması Hakkında Şikayet

profile
Mürşide
09 Ağustos 2025 19:36
1.293
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
03 Ekim 2025 11:01
801
1
Tebihat sonuçtan hiç memnun değil

Seda Kobal İade Talebime Dönüş Yapılmıyor İletişim Sağlanamıyor

profile
Tebihat
22 Ağustos 2025 11:41
1.429
Benzer Şikayet Yaz