İptal Teklifi Sonrası 15.000 TL İade Ödemesi Gelmedi Ve Şube İletişimsizliği
"Yaklaşık üç ay geçmesine rağmen sorunumuzla ilgilenip çözüme kavuşturan Batuhan Bey'e teşekkür ediyorum."
"Yaklaşık üç ay geçmesine rağmen sorunumuzla ilgilenip çözüme kavuşturan Batuhan Bey'e teşekkür ediyorum."
Siser işitme cihazlarından babam için İstanbul Ümraniye şubesinden 2021 yılında kulak içi model bir cihaz aldık, ancak c...ihazı aldığımız günden bu yana sorunları hiç bitmedi. Neredeyse her ay yeni bir problemle karşılaştık ve babamın cihazlarında sürekli farklı arızalar çıktı, hiçbir zaman yeterli du
Si-ser İşitme Cihazları Ümraniye Şubesi hakkında, 2020 yılında geçirdiğim bir dizi kanser ameliyatının ardından, aldığım... kemoterapi ve ışın tedavisi sonrası oluşan sinir hasarı nedeniyle işitme yetimi kısmen kaybetmiş ve işitme cihazı kullanmaya başlamıştım. 5 yıl sonunda cihazlarımı yenilemek, raha
Arkadaşım 03.01.2026 tarihinde Ümraniye Şişer İşitme Cihazları’ndan “Hayat Ağacı beyaz model” işitme cihazı ve altın küp...e satın aldı. Toplam 140.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdi. Satın alma sonrasında firma tarafından sürekli oyalanarak net bir dönüş yapılmadı v
07.02.2026 tarihinde Ümraniye / İstanbul Santral siser şubenizden kulak içi bir cihaz siparişi verdim. Sipariş sırasında... ürünün 4 gün içinde, en geç ise 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhan
03.01.2026 tarihinde Si-Ser Ümraniye şubesinden kardeşim için “ağaç model” gümüş kulaklık satın aldık. Görüşme sırasında... ürün ortada yokken kredi kartımdan 140.000 TL tutarında ödeme tek çekim/taksitli olarak alındı, bize ürünün şubeden kargo ile en geç 2 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak
2025 Eylül ayında İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi’nde bulunan Siser İşitme Cihazları’ndan sağ ve sol kulak için toplam... 40.000 TL bedelle kulak içi işitme cihazı satın aldım. Ödemeyi 2.000 TL kapora ve kalan 38.000 TL’yi kredi kartına taksitli olacak şekilde gerçekleştirdim. İlk olarak her iki kul
"Aynı markadan yeni cihaz aldım memnunum"
Siser markasına ait Ear Tec kulak arkası işitme cihazlarımı yaklaşık 4 yıl ...önce aldım ve bu süreçte defalarca arıza ve onarım sorunları yaşadım. Son o
Annem e daha önce Ümraniye şubemizden işitme cihazı aldık. Uzun süre olduğu için yeniden gelip iki kulak için cihaz aldı...k. Annemin gözleri görmüyor 82 yaşın da durumumuzu anlattık. Ancak annem kulaklık ta sorun yaşadı. Baş ağrısı yapıyor iade için geldim kabul edilmediğini söylendi. Evde sağlık hizm
"İlginize teşekkür ederim."
Mayıs 2025'te cihaz kulaklık tamiri için İstanbul Ümraniye Şubesi'ne teslim... edildi. Arıza tespit edildi, ödemesi yapıldı. Ücretsiz kargo ile gönderile
"Genel müdürlük tarafında iletişime geçip teknik servis tarafını hızlandıran Mehmet bey e teşekkür ederim"
Siser Ümraniye şubesinden yapılan işitme testleri sonucu şube tarafından ön...erilen işitme cihazı aldık. Ancak cihazda sorun oluştu ve şubeye girdiğimiz
"İbrahim beye Teşekkür ederim ilgisinden dolayı. Sorunumu çözdüğü için"
Her iki kulağımda da işitme kaybı var. Cihazları almadan önce 'Her ay sizi ...arayacağız, 6 ayda bir bakımı var.' dediler. Satışa kadar hiç ilgilenilmedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29