to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde saat 08.38 civarında İzmir Bornova Serrano Shell istasyonunda yakıt almak için aracımda mazot doldurmak istedim. Pompacı önce aracımda mazot yerine benzin pompasını taktı; ben dizel araç olduğunu söyleyerek uyardıktan sonra bu sefer de yakıtı tam doldurmadan, “başkaları daha önemli” diyerek dolumu yarım bırakıp çekip gitti.
Hem yanlış pompa takılması hem de müşteriye karşı bu şekilde bir üslup kullanılması ve yakıtın eksik bırakılması beni ciddi anlamda rahatsız etti ve mağdur hissettirdi. Shell gibi bir markanın istasyonlarında personelin hem teknik olarak daha dikkatli olması hem de müşteriye karşı saygılı davranması, ilgili çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
26.01.2026 günü saat 13.15 civarında, her zaman yakıt aldığım Bursa Nilüfer Shell Çiftyıldız istasyonuna dizel almak için uğradım. Depom neredeyse boşken aldığım yakıtla, bu sefer depom çeyrek doluyken aldığım yakıta neredeyse aynı ücreti ödedim ve bu durum dikkatimi çekti. Daha sonra aracı kontrol ...
İzmir Kemalpaşa çıkışında bulunan Shell Atarlar petrol istasyonundan 09.04.2024 tarih ve saat:17;13 de yakıt almak için girdim görevli personel aracım dizel olduğu halde benzin pompasını taktı. Ben ikaz edince de ' daha doldurmadım, niye panikliyorsun diye bir de haklı çıkmaya çalıştı. Hatasını kabu...
03.02.2026 akşamı saat 20.00–21.00 civarında İzmir Şirinyer’deki Shell istasyonuna yakıt almak için uğradım. Aracımla pompa tarafına ilerlerken istasyonda çalışan, şapkalı bir personel aracımın önüne geçti. Korna çalıp el hareketiyle çekilmesini istedim, buna rağmen yerinden ayrılmayıp önüme geçmeye...
14 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00–16:20 arasında Kayseri‑Sivas yolu Kaykop kavşağında bulunan Shell istasyonunda yaşadığım saygısızlık ve haksızlık nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. 2014 yılından bu yana yakıtımı sadece Shell’den alan sadık bir müşteriyim. Olay günü istasyonda pompaya girm...
Yorumlar