UTTS Olmadan Yakıt Satışı Reddedildi Ve Müşteri Mağdur Oldu

30 dakika kadar önce İstanbul Sultanbeyli Fatih Caddesi’indeki Shell istasyonuna akaryakıt almak için gittim. Pompadan yakıt almak istediğimde istasyon görevlileri utts olmadığı için akaryakıt veremeyeceklerini, firma olarak utts kullanmadıklarını söylediler.

Hiçbir çözüm sunulmadan ve gerekçe düzgün bir şekilde açıklanmadan yakıt verilmeyeceğinin söylenmesi nedeniyle mağdur oldum. Özellikle utts olmadığı gerekçesiyle akaryakıt satışının yapılmaması hem güven zedeleyici hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama.

Shell’in bu istasyonla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, utts ve akaryakıt satışı konusundaki durumun netleştirilmesini ve müşterilerin mağdur edilmeyeceği şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.