to read complaints and reviews, or file yours.Shell Şarköy İstasyonunda Yakıt Alımında Sürekli Sorun Ve Mağduriyet
Shell Şarköy benzin istasyonunda iki haftadır her yakıt alımı için gittiğimde, utts ve KEY ile benzin alımı yapamıyorum. Pro Filo Araç Kiralama Hizmetleri Anonim Şirketi olarak, haftalık yaklaşık 100 litreye yakın yakıtı Shell’in farklı istasyonlarından sorunsuz şekilde alabiliyorum. Ancak Şarköy’deki istasyonda, yetkili kişi arıza talep formu ile de yakıt vermiyor ve “isterse Shell gelsin, yine de vermem” şeklinde olumsuz bir yaklaşım sergiliyor. Diğer Shell istasyonlarında benzer bir sorun yaşadığımda çözüm bulunurken, burada sürekli olarak mağdur ediliyorum.
Ayrıca, Keşan ve Trakya bölgesinde Superonline saha teknik personeli olarak görev yapıyorum ve bu durum iş akışımı da olumsuz etkiliyor. Hem ben hem de müşterilerim ciddi şekilde mağdur olduk. Shell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Sorunun bir an önce çözülmesini ve Shell yetkililerinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
