to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Jeton Değişimi Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Merhaba sürekli yakıt aldığım Elazığ stadı karşısındaki Shell istasyonunda araç yıkamak için jeton alıyorduk jeton atılan kutuyu sonradan değiştirmişler. Bizim daha önceden aldığımız jetonlar uymuyor içerideki yetkililere durumu anlattım bizdeki jetonu yenisi ile değiştirmeyeceklerini ilettiler. Jetonu buradan aldığımızı, sürekli yakıtı buradan aldığımızı söylememize karşı işlem yapılmadı. Müşteri memnuniyetinin olmadığı bir istasyondan yakıt almayı düşünmüyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
