to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonlarında UTTS İle Yakıt Alımında Sürekli Sorun Ve Destek Eksikliği
Shell'e Müşteri Çözüm Merkezi,
Elazığ ilinde bulunan Shell istasyonlarından utts ile yakıt alımı konusunda sürekli olarak sorun yaşamaktayız. İlgili istasyonlar, sistemsel veya operasyonel sebeplerle yakıt vermemekte ısrarcı davranmaktadır. Ayrıca, yaşadığımız sorunu arıza formu ile bildirmek istediğimizde, istasyonlar tarafından form olmadığı gerekçesiyle taleplerimiz geri çevrilmektedir.
Yaşadığımız bu durum operasyonlarımızı aksatmakta ve ciddi mağduriyetlere neden olmaktadır. Bu nedenle, mevcut acente modelinizin geliştirilmesini veya konuya hızlı ve kalıcı çözümler üretilmesini önemle rica ederiz.
İvedilikle gerekli aksiyonların alınmasını bekliyor, desteğiniz için şimdiden teşekkür ediyoruz.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
