to read complaints and reviews, or file yours. 
Shell'e Müşteri Çözüm Merkezi,
Elazığ ilinde bulunan Shell istasyonlarından utts ile yakıt alımı konusunda sürekli olarak sorun yaşamaktayız. İlgili istasyonlar, sistemsel veya operasyonel sebeplerle yakıt vermemekte ısrarcı davranmaktadır. Ayrıca, yaşadığımız sorunu arıza formu ile bildirmek istediğimizde, istasyonlar tarafından form olmadığı gerekçesiyle taleplerimiz geri çevrilmektedir.
Yaşadığımız bu durum operasyonlarımızı aksatmakta ve ciddi mağduriyetlere neden olmaktadır. Bu nedenle, mevcut acente modelinizin geliştirilmesini veya konuya hızlı ve kalıcı çözümler üretilmesini önemle rica ederiz.
İvedilikle gerekli aksiyonların alınmasını bekliyor, desteğiniz için şimdiden teşekkür ediyoruz.
Merhaba sürekli yakıt aldığım Elazığ stadı karşısındaki Shell istasyonunda araç yıkamak için jeton alıyorduk jeton atılan kutuyu sonradan değiştirmişler. Bizim daha önceden aldığımız jetonlar uymuyor içerideki yetkililere durumu anlattım bizdeki jetonu yenisi ile değiştirmeyeceklerini ilettiler. Jet...
Shell Taşıt Tanıma üyesi 40'ın üstünde araç ile son bir aydır yakıt vermeme, yakıt alamama, 17 litreden fazla vermeme, sunucuya bağlanamama gibi sebeplerle mağdur oluyoruz. Şunu öğrenmek istiyorum: Ben senin müşterin isem sisteminde bir arıza olabilir. Tamam, neden hiçbir istasyon müşteriyi arıza fo...
Kurumsal müşteriyim 3 gündür Shell uygulamasına giremiyorum. Teknik sorun sunucumuz yanıt vermiyor hatası alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulamadım. İstasyondan arıza formu ile yakıt alabileceğim söylenildi ancak İstasyona gittiğimde sistemlerin çalışmadığı söyleniyor. ...
Elazığ Keban yolu üzerinde ki Shell istasyonundan 12.07.2025 tarihi 23.30 civarında dizel yakıt almak istedim fakat dizel yakıtın kalmadığını belirttiler. Daha öncesinde de 4,5 kez bu durum farklı tarihlerde tekrarlandı. Dünya devi Shell'in böylesine gözümde küçülmesi maalesef çok üzücü. Yakıt istas...
Yıllardır Hatay ili Arsuz ilçesindeki Shell istasyonundan düzenli olarak yakıt almaktayım. Ancak haftalardır istasyondaki lastik hava basım istasyonu ya çalışmıyor ya da hava hortumu eksik oluyor. En son 2 Ekim tarihinde tekrar denedim fakat yine faydalanamadım. Bu süre zarfında defalarca istasyon ç...
Yorumlar