to read complaints and reviews, or file yours.Sungurlu çıkışı Samsun istikameti üzerindeki Shell istasyonundaki tuvalet ve market bölümünün hijyen durumundan son dere...ce rahatsız oldum. Bugün uğradığımda tuvaletler uzun süredir hiç temizlenmemiş gibiydi. Klozet içleri tamamen sararmış, kireç tutmuş haldeydi, köşeler pislik doluydu ve içeride yoğ
20.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Kırıkkale Samsun yolu üzerindeki Shell istasyonu, Ünâl 2 İnşaat Petrol tabelal...ı istasyona yakıt almak için girdik. Aracımızın yakıtı azaldığı için aracı pompaya çektik, personeller ise kendi aralarında sohbet ediyordu. Yakıt doldurulmasını söyledik, “tamam”
"Gerçekten çok ilgili davranıldı. Geri dönüş yapamadığımda bile tekrar arandım ve yardım edilip destek olundu. Teşekkür ediyorum bu ilgileri için gerçekten müşterilerine önem veren bir yer."
14 Ağustos 2026 Cuma günü saat 11.09 sularında Çorum Bahçelievler Mahallesi... Samsun Yolu Bulvarı No:42 İç Kapı No:… adresindeki Kaya Petrol Sanayi ve T
Shell’in Worldcard ile düzenlediği 4 kez Shell istasyonlarından toplam 1400 TL’lik akaryakıt alımına puan verilmesi kamp...anyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Shell’in kampanyaya katılan istasyonları gösteren listesinden kontrol ederek Samsun 19 Mayıs ilçesi Dereköy Mahallesi
Shell’in Samsun 19 Mayıs ilçesindeki Uzun Petrol isimli Shell istasyonunda 21 Temmuz ve 22 Temmuz tarihlerinde Yapı Kred...i World kartımla kampanyadan yararlanmak istedim. “Shell istasyonlarında 4 adet 1.400 TL ve üzeri akaryakıt alımına Yapı Kredi World ile anlaşmalı Shell istasyonlarında geçerli 400
16.07.2026 tarihinde saat 23.51’de 55 AKV 526 plakalı aracımla Samsun İlkadım ilçesi Karadeniz Mahallesi Cumhuriyet Cadd...esi üzerindeki Hakan Petrol Shell istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Yakıt almak istediğimi söylediğimde bana Z raporu alındığını ve bu nedenle yakıt verilemeyeceğini ilett
Samsun’dan Trabzon’a yaptığım yolculuklar sırasında yaklaşık her üç haftada bir Shell Ünye Öztaş şubesine ihtiyaç molası... için uğruyorum. Ancak istasyondaki lavabolar her gidişimde kapalı oluyor ve bu durum uzun yolda ihtiyaç molası vermek zorunda olan biri olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. K
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.43 civarında Kırıkkale Samsun yolu üzeri Delice Shell istasyonuna uzun yoldan gelmiş bir... şekilde uğradık. İstasyona girdiğimizde lavaboların kapalı olduğunu gördük ve çalışanlara nedenini sorduğumuzda, hiçbir düzgün açıklama yapılmadan sadece karşındaki restorana gitm
30 Mayıs 2026 gecesi saat 01.00 civarında, bayram dönüşü Gümüşhacıköy’den Samsun’a doğru yol alırken hem A******** almak... hem de 10 aylık bebeğime mama hazırlamak için İ**** A******** üzerindeki Shell istasyonunda durdum. Bebeğimin mamasını hazırlamak için kasada duran beyefendiden sıcak su rica etti
27.05.2026 tarihinde sabah saat 07.00–08.30 arasında Ankara’dan Kırıkkale’ye giderken Ankara Samsun yolu üzerinde, Ankam...all AVM’yi geçtikten sonra köprüden inişte yolun sağ tarafında bulunan ikinci Shell istasyonuna araç yıkamak için girdim. Opet’i geçtikten sonra gelen bu ikinci Shell istasyonunda
21 Mayıs saat 16.00 civarında Samsun 19 Mayıs’taki Shell benzin istasyonunda aracımı yıkatmak için görevlilere teslim et...tim. Yıkama işlemi bittikten sonra aracımı kontrol ettiğimde, ön çamurluğumun boyasının kalktığını fark ettim. Durumu hemen oradaki personele ilettim. Ben aracı kontrol ederken il
07.02.2026 tarihinde saat 09:54’te Bursa’da, dijital slipini de eklediğim Shell istasyonundan (iş yeri No: 1802712435, T...erminal: 00D2459A) depomu tamamen doldurarak akaryakıt aldım. Bu yakıt alımı sonrasında aracım Çerkeş/Çankırı mevkiinde arıza yaptı ve yolda kaldı. Aracımı çekici yardımıyla Samsu
Samsun Atakum’daki Shell istasyonu içerisinde yer alan Trugo hızlı şarj istasyonunu yaklaşık son bir yıldır düzenli olar...ak kullanıyorum ve özellikle bugün de dahil olmak üzere uzun süredir aynı sorunlarla karşılaşıyorum. İstasyonda 180 kW hızlı şarj hizmeti sunulduğu belirtilmesine rağmen, hem benim
31.12.2025 tarihinde, yaklaşık 20–25 dakika önce Shell Samsun–Çorum yolu üzerindeki Merzifon / Amasya istasyonunda yaşad...ığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İstasyonda beş adet kahve almak için içeri girdim. İşlemin hızlı olması için şekerlerini üç bardağa önceden koydum. Kahve makinesi sadece bir ba
Samsun Toybelen H**** Petrol Shell istasyonunda son bir ay içinde iki kez personel kaynaklı sorun yaşadım. Yakıt almak i...çin gittiğimde, benden sonra gelen müşteriye öncelik verildi ve bekletildim. Neden böyle yapıldığını sorduğumda ise “2 dakika bekledin, ne olacak? ” şeklinde kaba bir yanıt aldım v
"İlginiz için teşekkürler"
Shell Club Smart kartımın son 4 hanesi 6611 olan kartımla, yaklaşık 1 aydır... Samsun ve Ankara’daki Shell istasyonlarında 4 kez yakıt puanımı kullanmak
29 Temmuz 2025 tarihinde Konya Koyuncular Shell istasyonundan yaklaşık 41 litre motorin aldım. İstasyondan 2 km uzaklaşt...ıktan sonra aracımın ekranında "Mazot filtresindeki suyu boşaltın" uyarısı çıktı ve araç aniden stop etti, bir daha da çalışmadı. Çekici ile en yakın Renault servisine götürdüm. Se
06.06.2024 tarihinde saat 20:40 civarında Samsun Yenimahalle Mahallesi Atatürk Üçüncü Kısım Bulvarı No: 47 adresindeki S...hell istasyonundan aracım olan 2007 model Kia Sportage'ın deposunu doldurdum. Yakıt aldıktan hemen sonra, henüz istasyondan ayrılmadan aracımı çalıştırdığımda motor rölantide olağa
26 Ağustos 2024 tarihinde saat 01.00 civarında Kırıkkale-Samsun yolu istikametindeki Büyük Yağlı’da bulunan Özyıldız Din...lenme Tesisleri’ndeki Shell istasyonunda çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Tır şoförüyüm ve iki aracımla hem yakıt almak hem de marketten alışveriş yapmak için tesise uğradım. Shell
Samsun Çarşamba Sungurlu Shell istasyonunda araç yıkama alanının sürekli olarak pis ve bakımsız olmasından şikayetçiyim.... Kendi aracımı yıkayabilmek için önce alanı temizlemek zorunda kalıyorum ve aldığım suyun neredeyse yarısını bu iş için harcıyorum. İstasyonda çalışanlar bu konuda hiçbir şekilde i
Samsun'da iki ayrı Shell istasyonuna gittim. Birincisinde, bu şubenin şahsa ait olduğu ve Shell'e bağlı olmadığı söylend...i. İkincisinde ise 1 TL kampanyasının olmadığı belirtildi. Farklı bir istasyona daha gittim, orada da bu kampanyanın geçerli olmadığı, Club kartın sadece yakıtta kullanılabildiği,
Merhaba, 9 Temmuz Çarşamba günü Ankara'dan 25 kişilik bir kafile ile Samsun'a dönmekteydik. Ankara'ya giderken tamamen S...hell istasyonlarını kullandık ve hiçbir sorun yaşamadık. Ankara yönünden geri dönerken, Samsun yönünde Kırıkkale'de olan istasyonunuza girdik. Otobüsten inen çocukları görünce tuva
"C**** beye ilgisi için çok teşekkür ederim mağduriyetimi giderip, personele gerekli uyarılarda bulundu"
Ankara Samsun istikameti Kırıkkale Shell istasyonunda mola verdik ve tuvaleti kullanmamıza izin vermedi çalışanlar. Gerç...ekten ilk defa başımıza böyle bir olay geldi. Az ilerideki restoranlarına yönlendiriyorlar müşterileri. Biz de alışveriş yapmadan çıktık. Şikayet edeceğiz. Dediğimdeki umursamazlık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
