to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde saat 23:50 civarında Niğde Merkez Eski Sanayi Bölgesi'nde bulunan Öztürkler Petrol Shell istasyonuna aracımla yakıt almak için gittim. İstasyondaki görevli, gün sonu olduğunu söyleyerek yakıt veremeyeceklerini ifade etti ve işlemin kredi kartı mı yoksa nakit mi olacağını dahi sormadan yakıt talebimi geri çevirdi.
Gece saatinde, üstelik istasyon açıkken bu şekilde yakıt verilmemesi ve iletişim biçimi beni hem mağdur etti hem de Shell markasına olan güvenimi sarstı. Bu durumla ilgili Shell firmasına internet üzerinden de şikayette bulundum.
Shell’den, başta bu istasyondaki ilgili personel olmak üzere sorumluların uyarılmasını ve tarafıma konuyla ilgili özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
02.03.2026 tarihinde saat 22:50 sularında Gaziantep Şehitkamil İpekyolu üzerindeki Doğanlar Shell Petrol istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompadaki personel İ****** S****, mesaisinin bittiğini söyleyerek bana yakıt vermeyeceğini belirtti. Bunun üzerine dışarıdaki başka bir personel, böyle bir du...
Shell partner card kullanıcısıyım. Kartın anlaşmalı Shell istasyonlarında geçerli olduğu belirtiliyor. Uygulama/ekrandan kontrol ettiğimde Yakuplu Sanayi Shell istasyonu da anlaşmalı olarak göründüğü için 11 Ocak günü saat 19.20 civarında yakıt almak üzere bu istasyona gittim. İstasyonda görevli pe...
16.01.2026 gecesi İstanbul istikametine giderken Oksijen Tesisleri’ndeki Shell istasyonundan 34 dakika 688 plakalı araca yakıt alımı yapıldı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik; ancak sonradan karttan aynı yakıt için iki kez çekim yapıldığını fark ettik ve toplamda yaklaşık 2.610 TL tahsil edil...
9 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 23.40 sularında Tekirdağ Yeni Çiftlik çıkışındaki Shell istasyonunun market bölümünden yaklaşık 350 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında kartla ödeme yapmak isterken kasadaki personel, POS cihazında herhangi bir arıza olmamasına rağmen itici bir tavırla bend...
Nazilli otogar yanı Shell'de 09.06.2023 tarihinde saat 21:00 civarı aracıma yakıt aldım. Yakıtı dolduran personel (ismi d***) çok ilgisiz davrandı. Yakıt vermeye geldiğinde 'hoş geldiniz, iyi akşamlar' gibi hiçbir şekilde müşteri karşılama tavrı yoktu. Ödemeyi kartla yaptıktan sonra iş yeri nüshasın...
Yorumlar