to read complaints and reviews, or file yours.Motosiklet Sürücülerine Shell İstasyonunda Eşitsiz Muamele
Shell taşıt tanıma sistemi müşterisiyim. Shell Mavişehir yakıt istasyonu motosiklet sürücülerini sürekli sondaki tek pompaya yönlendirmekte. Son gidişimde ilgili pompa kalabalıktı ve boş olan başka bir pompaya yanaştım. İlgili kişi buradan motosikletlere veremiyoruz dedi.
Motosikletim büyük hacimli, öyle ha deyince oradan oraya hareket ettirilemiyor. Kaldı ki yerler de ıslak ve kaygan. Tekrar rica ettim, yok veremiyoruz dedi. Bunun üzerine market kısmına girip durumu sordum, yönetim bu şekilde karar aldı dendi.
Peki dedim ve yakıt almadan çıktım.
Aynı durumu daha önce de yaşamış, baştaki pompada sıra beklemek zorunda kalmıştım.
Bazı akaryakıt firmaları motorcu dostu diye bir takım önlem alırken, Shell istasyonu tarafından ikinci sınıf muamele görmek beni rahatsız etti. Bu konu basit gibi görünse de, kusura bakmayın, insan ve yıllardır Shell haricinde yakıt almayan bir müşteri olarak böyle bir muamele görmek istemem.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
Konu ile ilgili Instagram'da başka motosikletçiler de şikayetçi olmuş. Bu da demek oluyor ki, ilgili istasyon bu davranışından vazgeçmiyor. Bu sebeple ben artık öncelikle ilgili istasyondan yakıt almayı keseceğim, ileri ki zamanlarda da taşıt tanıma sistemim değiştiğinde Shell'den yakıt almaktan vazgeçeceğim. Bu Shell için bir kayıp değil elbette ancak müşteri olarak tepkimi gösteriyorum. Az da olsa her tepki bir etki yaratır...
