SHEIN iletişim

Shein’den 2 çanta ve birkaç takı siparişi verdim. Sipariş numaram: GSO13J43B00N5RU. Siparişi yaklaşık 2 ay önce oluşturmama rağmen hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme alamadım. Takip ekranında ürünlerimin İstanbul’daki yerel taşıyıcıya teslim edildiği yazıyor, ancak ben Elazı...

Shein’den yaklaşık üç ay önce elbise siparişi verdim (Sipariş No: PALTR0002032529YQ). Ürünümün ücreti olan yaklaşık 600-650 TL’yi ödedim. Ancak teslimat sürecinde büyük bir sorun yaşadım. Kargo, adresime tam sekiz kez gelmiş gibi görünüyor fakat her seferinde geri şubeye gönderildi ve bana teslim ed...

2 Kasım’da Shein üzerinden saç aksesuarı siparişi verdim (Sipariş No: PALTR0003240094YQ) ve aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar. Siparişimin kargo takibinde 10 gündür “uçak varış havaalanına varır” ifadesi yer alıyor ve bu süreçte herhangi b...

27 Ekim’de Shein’den 1 adet elbise, 1 adet çanta, 1 adet üst ve 1 çift küpe sipariş ettim. Sipariş numaram: #GSO14A21N00MXL0. Kargom 3 Kasım’dan beri “varış havaalanında” olarak görünüyor. Daha önce İstanbul’a ulaştığına dair bir güncelleme yapılmıştı ancak bu bilgi şu anda sistemden silindi ve karg...

Shein’den 4 farklı elbise siparişi verdim (sipariş numaralarım: PALTR0003241282YQ, PALTR0003241440YQ, PALTR0003241152YQ, PALTR0003241281YQ). Toplamda 4.149,28 TL ödeme yaptım. Siparişlerim 7 Kasım’dan bu yana gümrükte bekliyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim Mersin Mezit...

Yaklaşık bir ay önce Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden Shein çevrim içi alışveriş sitesinin “Görev Yap Kazan” platformuna katıldım. Para yatırma ve görev tamamlama işlemleri yaptım, toplamda yaklaşık 60 bin lira yatırdım. Görevler tamamlandığında yatırdığım paranın tamamını çekebileceğ...

Shein üzerinden çanta ve ceket siparişi verdim. Siparişim (takip numarası: GSO14556900NJCH) 10 gündür gümrükte alıkonulmuş durumda ve halen teslim edilmedi. Teslimat adresim Gaziantep. Bu süreçte Shein müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz herhangi bir yanıt alamadım. Ürünlerime ulaşam...

30 Ekim tarihinde Shein üzerinden 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PALTR0003240506YQ. Siparişim İstanbul Beykoz adresine teslim edilecekti. Ancak kargom 10 gündür “uçak havaalanında” görünüyor ve hiçbir hareket yok. Aynı günlerde verdiğim başka bir siparişim ise çok daha kısa ...

06.11.2025 tarihinde Shein’in resmi uygulaması üzerinden GSO14E131006607 sipariş numarası ile toplam 1.429 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin teslimatı için herhangi bir adres değişikliği ya da sorun olmamasına rağmen, 13.11.2025 tarihinde tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan ...

11.12.2025 tarihinde Shein uygulamasından sweat ve t-shirt siparişlerimi teslim aldım. Sipariş numaram: GSO14A38S00X099. Ürünlerin kalitesi beklentimin çok altındaydı; sweat ve t-shirtler adeta naylon gibi, oldukça kötü bir malzemeden üretilmişti. Bu nedenle iade etmek istedim. Ancak ürünleri iade ...

07 Kasım tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan 5.146 TL tutarında nakit avans çekildi. Shein üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım ve kart bilgilerimi de Shein’e kaydetmedim. Bu işlemle ilgili Shein müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca elimde bu...

3 Kasım’da Shein üzerinden saç ürünü siparişi verdim. Sipariş tutarı 927,30 TL. Teslimat adresim İstanbul. Siparişim 7 Kasım’dan beri “uçak varış havaalanına vardı” bilgisinde takılı kaldı ve 10 gündür hiçbir ilerleme yok. Kargo takibini Shein üzerinden yapıyorum, başka bir kargo firması veya takip ...

SHEIN’den GSO14B069004 numaralı siparişim, 8 Kasım’da İzmir Bornova adresine teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin bana teslim edilmediğini fark ettiğimde SHEIN müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, ürünün yakın bir yere bırakılmış olabileceği söylendi; faka...

22 Ekim tarihinde Shein üzerinden biri telefon kabı, diğeri kazak olmak üzere iki ürün sipariş ettim (Sipariş numaraları: PALTR0003213388YQ ve PALTR0003226676YQ). Siparişim Antalya Muratpaşa adresine teslim edilecekti. Ancak ürünlerim gümrükte takıldı ve 'gümrük vergisi' gerekçesiyle tarafıma gönder...

Shein üzerinden kızımın doğum günü için sipariş verdiğim elbisem, PALTR0000117471YQ takip numarasıyla İstanbul Sultanbeyli adresime gönderildi. Evde olmama rağmen kargo tarafıma hiç getirilmeden iade sürecine alındı. Tekrar talep etmeme ve iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm bana ulaştı ne de herha...

4-7 Ekim 2025 tarihleri arasında Shein üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 800 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: GSO13D47S000F7D). Teslimat adresim İzmir Karşıyaka olarak belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir...

Dün sabah saat 08:03’te, SHEIN üzerinden bilgim ve iznim dışında iki ayrı işlemle kredi kartımdan toplamda 15.067,35 TL ve 671,23 TL para çekildi. Bu alışverişleri kesinlikle ben yapmadım ve SHEIN’de herhangi bir hesabım da yok. İşlemler Garanti BBVA kredi kartımla Türkiye’den yapılmış görünüyor. O...

25 Ekim’de Shein üzerinden GSO14128U001798 sipariş numarasıyla bir saat (model kodu: GSO14128U001798) satın aldım. Satış sırasında teslimat süresi belirtilmişti ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Samsun. Siparişimin güncel durumunu öğrenmek ve çözüm bu...

Shein uygulamasından verdiğim sipariş, adresimi detaylı ve doğru bir şekilde yazmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. 25.10.2025 tarihinde teslimat bekliyordum, ancak kargo görevlisi beni aramış fakat duymamışım. O gün evden hiç ayrılmadım ve adresim de doğruydu. Buna rağmen "evde yoktunuz" denilere...

06/10/2025 tarihinde Shein üzerinden toplam altı ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: GSO13P55600NG1Y). Siparişim elime ulaştığında sigara kutusu ve küpenin eksik olduğunu fark ettim. Siparişim Kilis adresine teslim edildi ve toplamda 1055 TL ödeme yaptım. Eksik ürünlerle ilgili defalarca Sh...