to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde Shein uygulamasından sweat ve t-shirt siparişlerimi teslim aldım. Sipariş numaram: GSO14A38S00X099. Ürünlerin kalitesi beklentimin çok altındaydı; sweat ve t-shirtler adeta naylon gibi, oldukça kötü bir malzemeden üretilmişti. Bu nedenle iade etmek istedim.
Ancak ürünleri iade etmek istediğimde büyük bir sorunla karşılaştım. Ürünleri bana teslim eden Cargox firması, iade işlemi yapmadıklarını ve sadece teslimat yaptıklarını belirtti. Uygulamada da herhangi bir kargo firması seçeneği sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise iade adresinin Hong Kong olduğunu ve iade için (en az) 500 TL ek ücret ödemem gerektiğini öğrendim. Ürünlerin toplam tutarı 1800 TL ve bu kadar yüksek bir ek ücretle karşılaşmak mağduriyetimi daha da artırdı. Ayrıca müşteri hizmetlerinden aldığım dönüşler de çok yavaş ve yetersizdi.
İlk defa Shein’den alışveriş yaptım ve bu süreç beni oldukça pişman etti. Ücretimin iade edilmesini ve iade için ücretsiz kargo imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Shein’den aldığım elbisenin kumaş kalitesi çok kötü, ince ve naylon gibi bir yapısı var. Ayrıca sipariş ettiğim beden de küçük geldi. Ürünü iade etmek istediğimde, iade işleminin Çin’e yapılması gerektiği ve tüm kargo ücretinin bana ait olduğu söylendi. Ayrıca, ürünü göndersem dahi ücretin yarısının...
Shein’den Temmuz ayında 4 adet t-shirt siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında kalite beklentimin çok altındaydı; özellikle kullanılan ipler geri dönüşümden elde edilmiş gibi görünüyordu. Bu nedenle 3 t-shirtü iade etmek istedim. Ancak iade işlemi sırasında kargo ücretinin tamamen bana ait olduğu...
Shein üzerinden yaklaşık bir hafta önce toplam 3000 TL tutarında birkaç farklı renkte üst bluz siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı ancak bedenleri uymadığı için iade etmek istedim. Shein uygulaması üzerinden iade talebimi oluşturdum ve tüm adımları eksiksiz şekilde yerine getirdim. Ancak hiçbir ka...
02.10.2025 tarihinde Shein üzerinden satın aldığım çanta elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim. Ancak iade işlemi sırasında, ürünün 'self sent' yöntemiyle yurt dışına gönderilmesi gerektiği bildirildi. Satın alma aşamasında böyle bir uygulama veya ek bir kargo ücreti hakkında herhangi bir bilgil...
Yorumlar