to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim tarihinde Shein üzerinden biri telefon kabı, diğeri kazak olmak üzere iki ürün sipariş ettim (Sipariş numaraları: PALTR0003213388YQ ve PALTR0003226676YQ). Siparişim Antalya Muratpaşa adresine teslim edilecekti. Ancak ürünlerim gümrükte takıldı ve 'gümrük vergisi' gerekçesiyle tarafıma gönderilmiyor. Ürünleri teslim alabilmem için ekstra vergi ödemem gerektiği belirtiliyor. Oysa zaten sipariş sırasında yeterince ödeme yaptım.
Bu süreçte Shein müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 1500 TL tutarındaki siparişim için ya ek vergi ödemeden ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
9 Eylül 2025 tarihinde SHEIN üzerinden PALTR0001984397YQ ürün kodlu bir kazak siparişi verdim. Adres bilgilerimi doğru yazmama rağmen, siparişim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken şehir Ankara’dır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo şirk...
24 Ağustos tarihinde Shein mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 1800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme, mobil bankacılık hesap hareketlerimde açıkça görünmekte ve ilgili dekontum da mevcut. Ancak Shein uygulamasında siparişim "alınmadı" olarak görünüyor ve ayrıca "yarım kalan sipariş var" şe...
Shein üzerinden 3 adet elbise satın aldım. Ürünlerin toplam fiyatı 1200 TL olmasına rağmen, tarafımdan toplamda 1800 TL tahsil edildi. Yüksek vergi kesintileri nedeniyle fazladan ücret ödedim. Ayrıca, ürünleri iade etmek istediğimde, kargo bedelinin de bana ait olduğu söylendi. Müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar