to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım’da Shein üzerinden 5 parça ürün siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 1047 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: GS014J29F0012Q3. Ürünlerin teslim edilmesi gereken adres Bursa/Mudanya’dır. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı.
Shein’den birkaç kez “teslimat sorunları” ile ilgili mesaj aldım fakat belirtilen sorunlar (adres veya telefon yanlışlığı, evde olmama gibi) gerçeği yansıtmıyor. Adres ve iletişim bilgilerim doğru, ayrıca teslimat sırasında evdeydim. Sorun yaşandığında verilen numarayı aradım, benden paltr ile başlayan takip kodunu istediler ve WhatsApp üzerinden de ilettim. Ancak buna rağmen net bir bilgi alamadım. Ayrıca, yaklaşık 10 gün önce Cargox kargo firmasından Bertizgroup adına “kargonuz teslim alınmıştır” şeklinde bir mesaj geldi fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ayrıca, firmanın sorun halinde aranması için verdiği telefona da çoğu zaman cevap verilmiyor.
Shein’den ilk kez alışveriş yapıyorum ve siparişim “teslim edilmezse para iadesi garantisi” kapsamında görünüyor. Öncelikli beklentim ürünlerimin tarafıma sorunsuz şekilde gönderilmesi; bu mümkün değilse de ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
28 Kasım’da Shein uygulamasından toplam 1.785,21 TL tutarında bir sipariş verdik ancak ürünümüz hâlâ elimize ulaşmadı. Takip numarası PALTR0003308111YQ, sipariş numarası ise GSO1QS547005DHT olarak görünüyor. Kargo hareketlerine baktığımızda “yetersiz adres/telefon numarası/teslimat sırasında evde ki...
14 Eylül’de Shein’den 796,93 TL ödeyerek bir gömlek siparişi verdim. Siparişim Pal Taşıma/Bertiz Group aracılığıyla gönderilecekti. Sipariş numaram: GSO13Q27F00021G, takip numaram: PALTR0001993078YQ. Teslimat adresim Balıkesir/Ayvalık. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Özell...
2 Temmuz’da shein’den gso1cn22s00qe7g sipariş numarası ve paltr0001833300yq takip numarası ile İzmir adresime iki parça kıyafet (tulum) siparişi verdim. Üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Sistem üzerinde teslim edildiği görünüyor ve iade yapılmayacağı belirtil...
Yorumlar