Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Aydır Teslim Edilmeyen Elbise Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Deniz
17 Kasım 00:16
955

Shein’den yaklaşık üç ay önce elbise siparişi verdim (Sipariş No: PALTR0002032529YQ). Ürünümün ücreti olan yaklaşık 600-650 TL’yi ödedim. Ancak teslimat sürecinde büyük bir sorun yaşadım. Kargo, adresime tam sekiz kez gelmiş gibi görünüyor fakat her seferinde geri şubeye gönderildi ve bana teslim edilmedi. Hangi şubeye gittiği konusunda da net bir bilgi alamadım; Bursa’da Yıldırım veya Özlüce şubeleri olabilir.

Bu süreçte hem Shein’in müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim, aradım, yazdım, her yolu denedim. Yaklaşık 10 gündür de tekrar tekrar deniyorum fakat gerçek bir muhatap bulamıyorum ve hiçbir çözüm sunulmadı. Üç aya yakın süredir mağdurum, hem ürünüm yok hem de ödediğim para ortada kaldı.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün adresime sorunsuz şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

uc-aydir-teslim-edilmeyen-elbise-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-4.jpg
uc-aydir-teslim-edilmeyen-elbise-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
uc-aydir-teslim-edilmeyen-elbise-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hatice
Şikayeti Çözüldü

Ürün geri gitmiş ama parası iadesi olur 1-1.5 ay sürüyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Shein Siparişim Gümrükte Bekliyor, Teslimat Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Ceylan
15 Kasım 12:50
1.514

Shein Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum!

Elif
04 Eylül 22:54
7.895
Benzer Şikayet Yaz