Shein Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Ve Net Bilgi Alamıyorum

30 Ekim tarihinde Shein üzerinden 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PALTR0003240506YQ. Siparişim İstanbul Beykoz adresine teslim edilecekti. Ancak kargom 10 gündür “uçak havaalanında” görünüyor ve hiçbir hareket yok. Aynı günlerde verdiğim başka bir siparişim ise çok daha kısa sürede elime ulaştı. Bu siparişimde ise uzun süredir herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Konu hakkında Shein müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana sadece tahmini teslimat tarihini beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu kadar uzun bir gecikme yaşanması beni mağdur etti ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Siparişimde herhangi bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.