SHEIN iletişim

Shin isimli bir program için yaklaşık 4 aydır her ay 100.000 TL ödüyorum. Ödemeleri bir kart aracılığıyla gerçekleştirdim. Program üzerinde birlikte çalışma vaadiyle ödeme almalarına rağmen, ödemelerden sonra tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de almadım. Elimde ö...

22 Ocak 2026 tarihinde Shein üzerinden 3 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişe ait GSO153453001A14 numaralı siparişim 28 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kargo elime ulaştığında, siparişimde yer alan 3 üründen sadece 1 tanesinin gönderildiğini, 2 adet ürünün eksik olduğun...

20 Ocak 2026 tarihinde Shein üzerinden satın aldığım ve ücretini banka kartıyla ödediğim ürünüm, takip numarası 6337399090374 ile Sivas Aras Kargo Kızılırmak şubesine ulaşmasına rağmen bana hiçbir şekilde dağıtıma çıktığına dair SMS gönderilmedi; ayrıca hiçbir arama da almadım. Ürünüm dört gün boyun...

13 Ocak’ta SHEIN uygulamasından bebek ürünleri içeren iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım GSO15M530006U7Y ve GSO15038U000PHR olup, bu siparişler için toplamda 700 TL ödeme yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde uygulama üzerinden müşteri hizmet...

Shein üzerinden verdiğim pasta süsleri siparişi 15 Ocak tarihinde gönderildi ve Aras Kargo takip kodu 6338149104851 ile takip ediyorum. Ancak kargo hareketlerinde yaklaşık iki haftadır “uçak varış havaalanına varır” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Shein ile iletişime geçti...

Shein üzerinden gso1TV592002ecr numaralı siparişimi verdim ve 09.01.2026 tarihinden bu yana ürünün gelmesini bekliyorum. Kargo takip ekranında “destinasyon şubesine ulaşmıştır” ibaresi Sivas merkez için yaklaşık 17–18 gündür aynı şekilde görünüyor ve bu süre boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreç...

15 Ocak 2026 tarihinde SHEIN üzerinden verdiğim GSO15M623000VGG numaralı siparişimle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşamaktayım. Aras Kargo’nun 6338278398238 takip numaralı gönderisi, kargo takip sisteminde yaklaşık 11 gündür “Uçak varış havaalanına varır” statüsünde görünmekte ve bu süre boyunca her...

SHEIN’den 01.10.2026 tarihinde sipariş verdiğim 2 adet elbiseyi iade etmek istiyorum ancak Türkiye’de hiçbir lojistik firma iade olarak kabul etmiyor. Aras Kargo ve DHL Kargo’ya başvurduğumda SHEIN ile çalışmadıklarını, bu nedenle iade gönderimi yapamayacaklarını söylediler ve ürünler elimde kaldı. ...

Shein üzerinden 14 Ocak 2026 tarihinde verdiğim GSO15024B00NN2A numaralı siparişim uzun süredir gümrükleme sürecinde ilerlemediği için mağduriyet yaşıyorum. Sistemde “uçak varış havaalanına vardı” aşamasında görünen paketimle ilgili herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte hem Shein müşteri hi...

Shein üzerinden 14 Ocak tarihinde verdiğim, c26011500675845 takip numaralı ve yaklaşık 1.037 TL tutarındaki siparişim, 20 Ocak’tan beri “havaalanına vardı” statüsünde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadan bekletilmektedir. Yerel taşıyıcı olarak görünen Aras Kargo ile görüştüğümde, pakete dair h...

SHEIN üzerinden hayatımda ilk kez 8 Ocak tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram GSO1TH55R00MV5C. Toplam 1.217 TL ürün bedeli ve 730 TL vergi olmak üzere 1.947 TL ödedim. 14 Ocak saat 10.40 uçağıyla paketimin havalimanına giriş yaptığı görünüyor ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket olmadı. Ayn...

Shein’den GSO1TG21800MGE2 numaralı siparişimi Şanlıurfa Haliliye adresime verdim. Siparişimin en geç 26 Ocak’ta teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün 29 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 14 gündür gümrükte bekliyor. Bu süreçte Shein müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Shein üzerinden 7 Ocak tarihinde vermiş olduğum GSO1TH35100MEMC numaralı siparişimin 20–27 Ocak tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak belirtilen bu tahmini teslim süresi geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Kargo takibinde uzun süredir yalnızca “uçak varış havaa...

SHEIN üzerinden 15 Ocak tarihinde verdiğim, toplam 1.043,63 TL tutarındaki GSO15M21U004NKR numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Sipariş detaylarında 20 Ocak tarihinden bu yana yalnızca “uçak havaalanına varır” ibaresi yer almakta olup, bu tarihten sonra sistemde hiçbir...

13 Ocak 2026 tarihinde Shein üzerinden verdiğim siparişin (sipariş numaram GSO15029X000AXA) kargosu ile ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Gönderi hareketlerinde, 20 Ocak 2026 tarihinde uçağın havaalanına vardığı görünüyor ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket yok. Kargomun Aras Kargo’ya teslim ...

14 Ocak 2026 tarihinde shein uygulaması üzerinden gso15042a000vj3 sipariş numarası ile oğluma mevlidinde giymesi için toplam 1.966,40 TL tutarında 4 adet çocuk salopet takımı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Kargo hareketlerine baktığımda 20 Ocak tarihinden bu yana sist...

7 Ocak’ta Shein uygulamasından GSO1TG06Y001X18 numaralı siparişi verdim. Uygulamada 14 Ocak’ta paketimin uçakla havaalanına varacağı bilgisi güncellendi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve takip durumu da ilerlemiyor. Teslimat için verilen son gün bugün olmasına r...

Shein üzerinden 8 Ocak’ta birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. 14 Ocak sabah 10.00’da kargomun gümrüğe giriş yaptığı göründü ve o günden bu yana herhangi bir hareket olmadı. Daha önce Shein’den birçok kez sipariş vermeme rağmen hiçbirinde bu kadar uzun bir gecikme yaşamamıştım. Shein'den ...

Shein üzerinden 8 Ocak tarihinde verdiğim siparişime ait GSO1TH31A00NGC6 sipariş numaralı ve 6335371654580 takip numaralı gönderimim hâlâ elime ulaşmadı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen kargo teslim edilmedi. 14 Ocak tarihinde varış havaalanına ulaşmış görünüyor fakat o günden beri bir güncelleme ...

Shein’den 8 Ocak tarihinde verdiğim siparişlere ait 6335254582603 ve 6333938677321 takip numaralı iki adet kargom Aras Kargo tarafından taşınıyor görünmesine rağmen 14 Ocak’tan bu yana hiçbir hareket bilgisi güncellenmedi ve kargolarımla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. 22 Ocak tarihinde A...

Shein üzerinden vermiş olduğum GSO1TJ35U004DLF numaralı siparişim 14 Ocak tarihinden beri “varış havaalanında” olarak görünüyor ve o günden bu yana hiçbir hareket veya durum güncellemesi yapılmadı. Aradan 9 gün geçmesine rağmen kargomda hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Uyg...