Shein Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı


Shein’den 2 çanta ve birkaç takı siparişi verdim. Sipariş numaram: GSO13J43B00N5RU. Siparişi yaklaşık 2 ay önce oluşturmama rağmen hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme alamadım. Takip ekranında ürünlerimin İstanbul’daki yerel taşıyıcıya teslim edildiği yazıyor, ancak ben Elazığ’da yaşıyorum ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, paketimin uzun süre gönderilmemesi nedeniyle imha edildiği ve tekrar göndermek istersem işlem yapabileceğim şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Ancak ben 2 aydır siparişlerimi bekliyorum, herhangi bir haber alamıyorum ve mağdur edildim.
Siparişimin toplam tutarı 400,46 TL’dir. Ürünlerimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İlk kez Shein’den alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaştığım için çok üzgünüm. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Shein’den yaklaşık 20 gün önce verdiğim takı siparişim (sipariş numarası: PALTR0001946655YQ) hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibinde “paketin elime ulaşması başarısız oldu” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu durum 2 gündür devam ediyor. Aynı adrese daha sonra verdiğim siparişim sorunsuz bir şekilde tes...

2 Temmuz’da shein’den gso1cn22s00qe7g sipariş numarası ve paltr0001833300yq takip numarası ile İzmir adresime iki parça kıyafet (tulum) siparişi verdim. Üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Sistem üzerinde teslim edildiği görünüyor ve iade yapılmayacağı belirtil...
Yorumlar