Shein Siparişim 2 Aydır Ulaşmadı Ve Mağdur Edildim

Shein’den 2 çanta ve birkaç takı siparişi verdim. Sipariş numaram: GSO13J43B00N5RU. Siparişi yaklaşık 2 ay önce oluşturmama rağmen hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme alamadım. Takip ekranında ürünlerimin İstanbul’daki yerel taşıyıcıya teslim edildiği yazıyor, ancak ben Elazığ’da yaşıyorum ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, paketimin uzun süre gönderilmemesi nedeniyle imha edildiği ve tekrar göndermek istersem işlem yapabileceğim şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Ancak ben 2 aydır siparişlerimi bekliyorum, herhangi bir haber alamıyorum ve mağdur edildim.

Siparişimin toplam tutarı 400,46 TL’dir. Ürünlerimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İlk kez Shein’den alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaştığım için çok üzgünüm. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.