to read complaints and reviews, or file yours. 
24’ünde Media Markt’tan aldığım Shark Ninja dikey süpürgeyi, halı üzerinde hareket etmediği için henüz bir gün bile kullanamadan servise teslim etmek zorunda kaldım. Şarjının tam dolu olmasına rağmen sorun devam etti. Ürünü teslim ettiğim İstanbul Beylikdüzü servisi, makinenin merkeze sevk edileceğini ve 20 iş günü içinde dönüş yapılacağını belirtti. Servis fişim: SRV-860470-G1X3L. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut.
Sıfır aldığım bir ürünün hemen arıza yapması ve değişiminin yapılmaması beni mağdur etti. Üstelik 20 gün bekletilmem de kabul edilemez. Ürünün sıfırı ile değişimi yapılmıyorsa, para iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
24 Ağustosta Media Markt'tan aldığım shark ninja marka süpürgemi 26 Ağustosta servise gönderdim. Servis daha sonra süpürgeyi merkeze yollayacağı ile ilgili bilgi verdi ve süpürgenin diğer parçalarınıda 10 gün sonra benden istedi onları da aynı gün kendilerine teslim ettim. O günden beri defalarca sharkı arıyorum ve her seferinde kayıt açılıyor konu ile ilgili bir bilgi verilmiyor ne servislerinin yerini söylüyorlar ne de süpürge ile ilgili bilgi veriyorlar. Aldığıma çok pişman oldum. Süpürgenin diğer parçalarının kendine ulaşmadığını söylüyorlar bende onlara servislerini arayıp sormalarını söylesem de dönüş alamadım.
Shark Ninja resmi sitesinden aldığım Detected Pro süpürge, satın aldıktan sadece 2 gün sonra arıza verdi. 15 Eylül’de ürünü servise gönderdim ve üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte 5 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında sadece “20 iş gü...
25 Temmuz 2024 tarihinde sharkninja.com.tr üzerinden satın aldığım Shark dikey süpürge, 30 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece 12 gün kullandıktan sonra şarj olmamaya başladı. 15 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Ancak ürünün ...
Selamlar. Media Markt'ten almış olduğum buharlı temizleme süpürgesindeki arızalar sebebi ile Media Markt Beylikdüzü şubesinden servisinize ürünü kasım ayı başında servise gönderdim. 10 gün sonra ürününüz hazır diye aradılar. Gittiğimde ürünün el kumandasının hortum değişimi sırasında kırılmış olduğu...
07.07.2025 tarihinde Media Markt Ankara Cepa mağazasından aldığım Shark Ninja Clean & Empty dikey kablosuz süpürge, henüz 3. Ayında motor devir problemi ve motordan gelen yanık kokusu nedeniyle çalışmamaya başladı. Bu sorunlar nedeniyle teknik servise başvurdum. İlk olarak teknik servise yönlendiril...
Mart ayında Media Markt tan Shark Ninja detect &Pro süpürge aldım. Süpürgeyi alırken Türkiye'deki servis ağı ile ilgili şüphelerim vardı. Ama kendi kendini temizleme özelliği ve sponsor olduğu you tube kanalına güvenmem bu markayı almamda etkili oldu. Ürün güzel yaklaşık 2 ay sorun yaşamadan kulland...
Yorumlar