to read complaints and reviews, or file yours.Sharkninja Türkiye Talimatlara Uygun Kullanıma Rağmen Pizza Taşı Kırıldı
Ninja Woodfire Elektrikli Outdoor Fırın, Artisan Pizza Maker ve bbq Smoker 8in1 Arada ürününü Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünün içindeki pizza taşını kullanım rehberine tamamen uygun şekilde kullandığım halde, 17.04.2026 tarihinde pizza pişirirken taş aniden kırıldı.
Ürünü talimatlara göre kullanmama rağmen pizza taşının bu şekilde kırılması hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi zedeledi. Amazon.com.tr üzerinden alınan ürünün fatura numarası 3002025049956420’dir. Yaşadığım sorun sonrasında sadece gönderdiğim görsele bakarak konuyu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler, ürünü fiziki olarak teslim alıp herhangi bir teknik inceleme yapmadılar. Bu yaklaşım, sorunu gerçekten çözmeye odaklanmadıklarını ve müşterinin yaşadığı mağduriyeti dikkate almadıklarını gösteriyor.
Bu kapsamda, sadece kırılan pizza taşının garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Pizza taşının garanti kapsamında değiştirilmesi sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve desteğiniz için teşekkür ederim. Sorunumun çözümüne katkı sağladığınız için memnunum.
Sharkninja Türkiye teşekkür ederim, çok severek kullandığımız iyi ki aldık dediğimiz bir üründü, pizza pişirmede bizi üst seviyelere çıkardı, çok güvendiğim bir markaydı güvenimi boşa çıkarmadıkları için teşekkür ederim.
