Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Ara Adaptör Klipsi İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Kırılan Ara Adaptör Klipsi İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Kırılan Ara Adaptör Klipsi İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Yedek Parça Talebi
profile
02 Mart 19:54
2.260

Shark Ninja markasına ait Crispi 4 in 1 pişirme aletini 12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, resmi satıcı olan Shark Ninja mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra ara adaptöründeki klips kısmı kırıldı.

Ürün henüz çok yeni olmasına ve iki yıl garantisi bulunmasına rağmen, Shark Ninja müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun kullanıcı hatası olduğunu, sadece ücret ödeyerek yedek parça alabileceğimi söylediler. Ürünü normal ve özenli bir kullanım içinde kullandım; buna rağmen klips parçasının bu kadar kısa sürede kırılması, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Garanti süresi devam eden bu ürün için ara adaptöründeki kırılan klips parçasının ücretsiz olarak yedek parça ile temin edilmesini ve sorunumun garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

Ürünün kullanıcı hatası ile kırıldığını söylediler yani. Nasıl güvenip alabiliriz ki bu şekilde zaten. Belli ki ürünün genel bir problemi var o kısımla ilgili.

Merve
Merve

Merhaba, Talebinizle ilgili bir dönüş oldu mu? Çoğu kişi bu durumdan şikayet etmiş ki bu beni de satın alma konusunda endişeye düşürdü açıkçası.

Elif
Elif
Şikayet Sahibi

Merhaba, dönüş oldu ama sorunu çözmediler ücretli bir şekilde alabilirsiniz denildi. Ki çok kısa bir süre geçmişti garanti kapsamında olmasına rağmen ürünü tedarik etmediler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru