to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın satışını yaptığı Shark neverchanger5 cleansense IQ Hava Temizleyici Max Beyaz modelini 11.11.2025 tarihinde satın aldık. Eşimin sağlık problemleri nedeniyle ürünü hemen kullanmadık, yılbaşından sonra aktif olarak kullanmaya başladığımızda ise cihazın ortam hava kalitesini sürekli %90’larda gösterdiğini ve en fazla 3–10 dakika içinde değerin %100’e çıktığını fark ettik.
Bu durumu Karaca müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Görüşmede, oda kokusu sıkmam istendi ve bunu yaptığımda ekranda sadece 2–3 puanlık bir düşüş oldu, ardından yaklaşık 3 dakika içinde tekrar %100 değerine yükseldi. Bunun üzerine ürünün servise gönderilmesi söylendi ve cihazı Balıkesir/Bandırma yetkili servisine teslim ettik.
Ürün kısa süre içinde geri geldi ve teknisyen notunda sadece sensörün temizlendiği yazıyordu. Cihazı tekrar çalıştırdığımızda, sorun aynen devam etti; hava kalitesi yine %90’larda başlayıp birkaç dakika içinde yeniden %100’e çıkıyor. Ayrıca sapasağlam teslim ettiğimiz ürün kutusu, bize döndüğünde ciddi şekilde hasar görmüş, hurdaya dönmüş bir halde ve etrafı bantlanmış olarak geldi. Ürünün faturası ff02025000073332 numaralıdır.
Hem cihazın sensöründen kaynaklandığını düşündüğüm bu ölçüm sorununun giderilmemesi, hem de ürün kutusunun servis sürecinde bu denli zarar görmesi nedeniyle mevcut ürünü artık kullanmak istemiyorum. Ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum, aksi halde iade sürecini başlatmayı düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin hızlıca incelenerek tarafıma yeni ürün gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20.12.2025 tarihinde Shark markasının kendi internet sitesinden Shark Neverchange5 Cleansense IQ hava temizleyicisini 8.999 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandım. Kullanım süresince cihazın ortam hava kalitesini gösteren göstergesinin sürekli olarak %100 göstermesi ve buna...
15.04.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Shark Neverchange5 Clean Sense IQ Max hava temizleyici satın aldım (sipariş no: HD12025000968216, ödeme tutarı: 12.999,00 TL). Ürünü İstanbul’da kullanıyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, çalışırken rahatsız edici düzeyde fan sesi çıkardığı...
Shark Neverchange5 Max Clean Sense IQ hava temizleyicisini aldıktan sonra yaklaşık beş gün içinde cihazın havadaki kirli partikülleri algılamadığını ve sürekli temiz gösterdiğini fark ettim. Özellikle deodorant spreyiyle yaptığım testlerde de cihaz hiçbir tepki vermedi. Ürünü yalnızca yaklaşık bir h...
08.11.2025 tarihinde almış olduğum Shark Neverchange5 Clean Sense IQ Hava Temizleyicisi Max-Beyaz hava temizleme cihazı ekte bulunan videoda da göründüğü gibi tekrar arızalandı. Daha önce servise aynı arızadan dolayı gönderdiğim hava temizleme cihazı tekrar aynı sorunla karşılaştım. Verilen talimatl...
Yorumlar