Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepa Filtre 2 Ayda Tıkanınca Yedek Parça Yok, İade Talebi

profile
18 Şubat 01:16
5.801

Shark neverchange5 Compact Pro hava temizleyiciyi yaklaşık 3 ay önce Shark’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu ve hepa filtrenin ömrünün 5 yıl olduğuna dair bilgilere güvenerek tercih ettim. Ancak cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra hepa filtresi tıkandı ve filtreyi değiştirmek zorunda kaldım.

Yeni hepa filtre sipariş etmek için yaklaşık 1 aydır hem kendi sitelerini hem de diğer satış kanallarını düzenli olarak kontrol ediyorum, ancak hiçbir yerde stok bulunmuyor. Bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyor, aldığım ürünün temel işlevinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için yazmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Filtre ömrü 5 yıl denilen bir üründe filtrenin 2 ayda bitmesi ve sonrasında yedek filtrenin uzun süredir hiçbir yerde bulunamaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ya hepa filtrenin en kısa sürede temin edilmesini ya da ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sessiz Çalışma Vaadine Rağmen Sürekli Yüksek Fan Sesi

profile
06 Ekim 2025 16:24
37.854
sessiz-calisma-vaadine-ragmen-surekli-yuksek-fan-sesi-2.pdf

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 16:09
15.982
satis-sonrasi-destek-eksikligi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
satis-sonrasi-destek-eksikligi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Geciken Ödeme

profile
13 Aralık 2025 15:07
11.098
iade-surecinde-yasadigim-magduriyet-ve-geciken-odeme-2.jpg
iade-surecinde-yasadigim-magduriyet-ve-geciken-odeme-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim 19 Gündür Sonuçlanmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
19 Kasım 2025 15:19
16.899
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Hava Temizleyicide Sensör Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
23 Kasım 2025 14:23
14.043
Yeni Alınan Hava Temizleyicide Sensör Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru