to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim 19 Gündür Sonuçlanmadı, Çözüm Bekliyorum
1 Kasım’da Akasya Teknosa mağazasından 4.900 TL ödeyerek Shark Neverchange5 Compact Pro hava temizleyici satın aldım. Ürünün 30 gün koşulsuz iade hakkı olmasına rağmen, 19 gündür iade işlemi gerçekleşmedi. Satın alma sonrası hem Teknosa mağaza müdürüyle hem de Shark müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla ve mağaza üzerinden iletişime geçtim. Her iki taraftan da yalnızca “Not aldık, dönüş sağlayacağız” şeklinde standart yanıtlar aldım; şu ana kadar hiçbir yazılı veya sözlü geri dönüş yapılmadı.
Cihazı ilk günden itibaren kullanmama rağmen, hava kalitesinde hiçbir iyileşme olmadı ve cihaz oldukça yüksek sesle çalışıyor. Ürünün performansından da memnun kalmadım.
Sipariş numaram: dms2025000001948. Ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Shark markasının müşteri hizmetleri desteği konusunda da ciddi eksiklik yaşadığımı belirtmek isterim.
