Yeni Alınan Hava Temizleyicide Sensör Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Shark Neverchange5 Compact Pro hava temizleyiciyi 28 Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, 14 Kasım 2025 tarihinde hava kalite sensörü %0 değerinde takılı kaldı ve gerçek hava kalitesini göstermemeye başladı. Bu nedenle cihazdan beklediğim verimi alamıyor, ürüne güven duyamıyorum.

Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün yeni olması hem de arıza niteliğindeki bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün hava kalite sensörü arızasının giderilmesi mümkün değilse, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede benimle iletişime geçilerek sorunumun çözülmesini rica ederim.