Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dicle sonuçtan hiç memnun değil

Hava Temizleyici İadesinde Yaşanan Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Karmaşası

profile
05 Kasım 2025 17:07
18.858

04/11/2025 tarihinde İzmir İstinyePark mağazasından Shark Neverchange5 Clean Sense IQ hava temizleyicisi satın aldım (Fatura No: fr02025000001839). Ürünü yaklaşık 10 saat kullandım ancak havayı hiç temizlemedi, cihazdan beklediğim performansı alamadım.

İade talebim sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade edebileceğim söylendi. Ancak mağaza iade alamadıklarını beyan etti. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez iadeyi kabul edeceklerini söylediler fakat garanti kartla ödeme yaptığım için pos cihazlarının bozuk olduğunu, ne zaman düzeleceğini bilmediklerini belirttiler. Aynı ürünü bir arkadaşım Karaca mağazasından sorunsuz şekilde iade edebildi.

8.999 TL ödediğim bu ürünün beklentilerimi karşılamaması ve iade sürecinin bu şekilde zorlaştırılması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Dicle
Dicle
06 Kasım 2025 16:28

Bugün mağaza ile yaptığım görüşmede mağazadan hiçbir zaman iade alınmadığını o yüzden iade özellikli poslarının olmadığını öğrendim. Aylarıdır açık olan mağazada pos olmadığına göre bana dün yalan beyan verildi ve bu sayede 14 günlük iade hakkımı kaybetmem sağlanacak. Firmanın müşteri memnuniyeti adı altında yaptıkları reklamların hepsi müşteriyi yanıltmaca olup ürünlerinin asla arkasında durmamaktadır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Sercan sonuçtan memnun değil

Arızalı Hava Temizleyici İçin Değişim Ya Da İade Talebi

profile
29 Eylül 2025 14:46
28.804

Sessiz Çalışma Vaadine Rağmen Sürekli Yüksek Fan Sesi

profile
06 Ekim 2025 16:24
34.798
sessiz-calisma-vaadine-ragmen-surekli-yuksek-fan-sesi-2.pdf
3
Alev sonucu yetersiz buldu

Sharkninja Türkiye Kupon Sözünde Durmadı

profile
07 Ekim 2025 16:54
24.639
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadem Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum!

profile
09 Eylül 2025 14:16
12.801
Ücret İadem Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum!
ucret-iadem-yapilmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Sharkninja Türkiye Yanıltıcı Bilgiyle Yapılan Satış Ve Eksik Ürün Teslimatı

profile
21 Aralık 2024 11:22
23.924
Sharkninja Türkiye Yanıltıcı Bilgiyle Yapılan Satış Ve Eksik Ürün Teslimatı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru