Sharkninja Türkiye Yanıltıcı Bilgiyle Yapılan Satış Ve Eksik Ürün Teslimatı

18 Aralık'da sitenizden iki adet hava temizleyici aldım. Almadan önce müşteri hizmetlerinizi aradım ve başka bir marka ile (Levoit Vital 200S Pro) Shark NeverChange5 max Clean Sense IQ arasında kaldığımı, bu nedenle kafama takılan şeyleri sormak istediğimi belirttim.

Bu görüşmede, diğer markaya ait üründe uygulama desteği olduğunu, Shark cihazlarda da olmasının iyi olacağını konuştuk. Konuşma sırasında müşteri temsilcisi, satın almayı düşündüğüm hava temizleyicisinin kumandası olduğunu söyledi. Ben de kendisine sitenizde böyle bir bilgi görünmüyor, emin misiniz diye sorduğumda, tüm cihazlarımızda kumanda kutunun içinden çıkmaktadır şeklinde bilgi verdi.

Benim zaten iki cihaz arasında en çok kararsız kaldığım konular kumanda ve uygulama desteği gibi şeylerdi. Telefonla aldığım bu bilgiye istinaden iki adet Shark NeverChange5 max Clean Sense IQ siparişi verdim. Bu sabah kutunun birini açtım ve içinden kumanda çıkmadı. Telefon görüşmemi dinlemenizi ve kumandaları acil göndermenizi rica ediyorum. Aksi halde ürünlerinizi iade edeceğim. Kumanda gönderimi yapılmayacaksa bu mailimi sipariş iptali olarak değerlendirmeye almanızı ve ürünlerinizin teslim alınması için adresime kargo yönlendirmenizi rica ederim.

Ulaş s**
54159315***

Sipariş Numarası: SN1595