Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Shaporenza Logo

Shaporenza

Shaporenza Logo
Shaporenza

AiVarile Marka Karnesi

Shaporenza için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 78/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%73) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%19) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız kalmasını, siparişlerin kargoya verilmemesini ve iade süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.

78/100
Çözüm Başarısı
32Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%73
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%19
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%4
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%4

Müşteri Teşekkürleri

  • Ayaz

    Teşekkürler

  • Gonca

    Teşekkür ederim

  • Hsyn

    İade talebime yanıt verildiği için teşekkürler...


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Geri Dönüş Süreçlerindeki Eksiklikler

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 12 şikayette WhatsApp, e-posta ve Instagram üzerinden yapılan bildirimlerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Destek kanallarına erişim sorunu: 2 şikayette telefon ve diğer iletişim yollarıyla firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı ifade ediliyor.

Sipariş ve Teslimat Aşamalarındaki Sorunlar

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 6 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin adrese ulaşmadığı ve kargolanmadığı bildiriliyor.
  • Kargo teslimat gecikmeleri: 2 şikayette kargo bilgisi olmasına rağmen ürünlerin teslim edilmediği aktarılıyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • İade sürecinde yaşanan aksamalar: 3 şikayette iade kodu taleplerinin yanıtsız bırakıldığı ve sürecin başlatılamadığı belirtiliyor.
  • Hijyen gerekçeli iade reddi: 3 şikayette yanlış beden gönderilse dahi iade taleplerinin 'hijyen' nedeniyle reddedildiği bildiriliyor.

Ürün Uygunsuzluk ve Kalite Sorunları

  • Görsellerle uyuşmayan ürünler: 3 şikayette ürünlerin reklamdaki vaatleri taşımadığı ve görsellerle farklı olduğu ifade ediliyor.
  • Defolu ürün gönderimi: 2 şikayette ürünlerin sünger formunun bozuk veya ezik geldiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

55 şikayet
Sonuçlarda ara...

Uymayan Sütyenler İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı

2

Shaporenza’dan, Ecomery Tekstil ve Kozmetik tic. Ltd. Şti. Adına satış yapılan internet sitesi üzerinden 3 Kasım’da saat...

Shaporenza Aldığım Sutyen Küçük Geldi, Değişim Talebi

42

Ecomery Tekstil ve Kozmetik Ticaret Limited Şti. Üzerinden Shaporenza dik duruş sutyeni satın aldım. Firmanın kendi veri...

Küçük Beden Ve Sentetik Sütyen, İade Talebine Cevap Alınamıyor

57

Shaporenza (Ecomery Tekstil ve Kozmetik tic. Ltd. Şti.) isimli internet sitesinden 26.10.2026 tarihinde şekillendirici a...

Shaporenza'dan Yanlış Beden Gönderimi Ve Hijyen Nedeniyle İade Reddi

88

Shaporenza’dan internet üzerinden aynı siparişte iki adet dik durma sutyeni aldım. Siparişimde her iki ürün için de L be...

Shaporenza’dan Deforme Dik Duruş Çamaşırı İçin İade Ve Değişim Talebi

203

Shaporenza firmasından 21.10.2026 tarihinde teslim aldığım dik duruş çamaşırı siparişim elime deforme olmuş şekilde ulaş...

Sürat Kargo’da Kayıp Sütyen, Sorumluluk Atma Ve Geri Ödeme Talebi

206

10 Ekim 2026 tarihinde shapporenz adlı internet sitesinden 949 TL tutarında sütyen siparişi verdim. Siparişimin Sürat Ka...

Shaporenza Mağazasından Korse İadesi Gecikti, Satıcı Cevapsız

142

Shaporenza mağazasından internet üzerinden iki adet Shaporenza Premium Şekillendirici v2 korse sipariş verdim. Gelen ürü...

Shaporenza Mağazasından Korse İadesi Gecikti, Satıcı Cevapsız

Yanlış Gönderilen Korse Sütyen Ve Ücret İadesi Sorunu

166

Instagram üzerinden Shaporenza adlı sayfadan bir korse sütyen satın aldım ancak bana yanlış ürün gönderildi. Ürünü tesli...

Çözüldü
67

"Damla hanım problemi Giderdi"

Vian şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
30

"Marka hemen sorunumla ilgilendi, ve yaptıkları tüm açıklamalar doğrudur."

Fatma şikayetini yayından kaldırdı

Shaporenza Siparişimde Kargo Gönderilmedi Ve Tam İade Talep Ediyorum

135

Shaporenza markasının Instagram sayfası üzerinden 4.10.2026 tarihinde 17664 numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde...

Shaporenza Siparişimde Kargo Gönderilmedi Ve Tam İade Talep Ediyorum
Shaporenza Siparişimde Kargo Gönderilmedi Ve Tam İade Talep Ediyorum
Çözüldü
165
Nuray şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Marka sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. Teşekkür ederim."

Eda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Şikayetvar'a teşekkürler"

Bilgin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
36

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."

Zuhal şikayetini yayından kaldırdı