İletişim ve Geri Dönüş Süreçlerindeki Eksiklikler
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 12 şikayette WhatsApp, e-posta ve Instagram üzerinden yapılan bildirimlerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Destek kanallarına erişim sorunu: 2 şikayette telefon ve diğer iletişim yollarıyla firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı ifade ediliyor.

























