Shaporenza Siparişindeki Dar Sutyenler İçin İade Koduna Cevap Alınamadı, Tam Ücret İadesi Talebi

Shaporenza’dan 20480 numaralı siparişimle iki adet dik duruş sutyeni satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin üzerimde son derece dar olduğunu gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim.

Firmanın herhangi bir telefon iletişim numarası bulunmadığı için sadece destek maili üzerinden ulaşmaya çalıştım. 2 Kasım 2026 tarihinden itibaren destek mail adresine defalarca kez, iade kodu talep ettiğim açık ve net mailler gönderdim ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne iade kodu paylaşıldı ne de talebime dair bilgilendirme yapıldı.

1600 TL tutarındaki bu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum. Müşteriyle iletişim kurulmadan, talep ve şikayetlere cevap verilmemesinden dolayı mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.