Shaporenza’dan Deforme Dik Duruş Çamaşırı İçin İade Ve Değişim Talebi

Shaporenza firmasından 21.10.2026 tarihinde teslim aldığım dik duruş çamaşırı siparişim elime deforme olmuş şekilde ulaştı. Ürün üzerimde estetik durmuyor, özellikle sağ göğüs kısmındaki sünger formu bozuk olduğu için beklediğim görünümü kesinlikle vermiyor ve bu haliyle kullanmak istemiyorum.

Durumu aynı gün Shaporenza’nın site içi destek kısmından ilettim ancak defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün değişimi ne de iade süreciyle ilgili bilgilendirme alamadım. Müşteri olarak tamamen yok sayıldığımı hissediyorum.

Shaporenza sipariş numaram 25119815116224, adım Berna Sökücü ve telefon numaram 0507********77’dir. Özellikle sağ göğüs kısmındaki bozuk sünger için uygun, düzgün formda bir sünger gönderilmesini veya sorunun giderilmesi için benimle iletişime geçilmesini istiyorum.