Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dibidip Logo

Dibidip

Dibidip Logo
Dibidip

AiVarile Marka Karnesi

Dibidip için son 1 yıl içinde kaydedilen 20 şikayetin önemli bölümünü ayıplı ürün bildirimleri oluşturuyor; ürünlerin kırık geldiği veya çalışmadığı belirtiliyor. İkinci sırada ödemesi yapılan siparişlerin kargoya verilmediği bildirimleri (%30) geliyor. Buna karşın marka 45/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%60) izleniyor.

45/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%60
  • Para-ücret iade edildi%40

Müşteri Teşekkürleri

  • Fahrettin

    İade ettiğim ürünlerin bedeli 04.04.2026 tarihinde tarafıma iade edilmiştir. Dolayısıyla şikayetime konu olan sorun çözülmüştür.

  • Uğur

    Son alışverişim artık

  • Semih

    Hesabıma ödeme yapıldı


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ürün Kalitesi ve Uygunluk Sorunları

  • Ayıplı ürün: 6 şikayette ürünlerin kırık geldiği veya ilk günden itibaren çalışmadığı bildiriliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 3 şikayette yanlış renk ve ölçüde ürün gönderildiği aktarılıyor.
  • Görselden farklı ürün: 2 şikayette ürünlerin tanıtım videolarındakiyle aynı olmadığı belirtiliyor.
  • Eksik gönderim: 2 şikayette sipariş edilen ürünlerin paketten çıkmadığı ifade ediliyor.

Sipariş ve Sevkiyat Aksaklıkları

  • Sipariş kargoya verilmedi: 6 şikayette ödeme yapılmasına rağmen siparişlerin 7-15 gün kargoya verilmediği bildiriliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Para iadesi yapılmadı: 4 şikayette ürünler iade edilmesine rağmen ücret iadesinin gerçekleştirilmediği belirtiliyor.

İletişim ve Destek Kanalları

  • Telefonlara cevap verilmiyor: 3 şikayette telefon numaralarının hiçbir şekilde açılmadığı aktarılıyor.
  • Destek kanalları yetersiz: 3 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden firmaya ulaşılamadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

23 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ödenen 749 TL Ürün Gelmedi, İletişim Yok Ve İade Talep Ediyorum

2

24 Ağustos tarihinde Dibidip internet sitesinden su geçirmez banyo paspası ve mutfak halısı siparişi verdim. 28849 numar...

Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

12

"Şikâyetimdem sonra da firmayı aramalarım sonucunda firma yetkilisi benimle iletişime geçti ve ürünün stoklarında olmadığını belirterek sipariş bedelini iade edeceklerini ifade etti. Nihayet geçtiğimiz hafta sonunda para iadesi yapıldı."

Dibidip firmasından 29 Ağustos tarihinde Lalezar çift katlı metal borulu bu...

Siparişim 15 Gün Boyunca Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Cevap Yok

16

Dibidip.com üzerinden kahve makinesi siparişi verdim, sipariş numaram #28824. Ödemeyi kredi kartı ile 1.174 TL olarak ge...

Eksik Çekpas Gönderimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

19

14 Haziran tarihinde Dibidip üzerinden toplam 1.336,20 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. 28729...

Çözüldü
37

"Son alışverişim artık"

Uğur şikayetini yayından kaldırdı

Dibidip Sitesinden Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi

78

05.05.2026 tarihinde Dibidip adlı internet sitesinden cibinlik sinek koruyucu ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartım...

Üç Cibinliğin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

65

Dibidip mağazasının internet sitesinden 3 Haziran tarihinde internet üzerinden üç adet cibinlik siparişi verdim. Ödemeyi...

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız İletişim

57

Dibidip firmasının kendi internet sitesi üzerinden 2 Haziran tarihinde katlanır cibinlik siparişi verdim. Sipariş numara...

Aynı Gün Kargo Vaadi İhlal Edildi, Teslim Ve İletişim Yok

46

Dibidip internet sitesinden 29.05.2026 tarihinde “tek kişilik yetişkin cibinlik” ürününden 2 adet sipariş verdim. Sitede...

İade Yapılmayan 898,20 TL Ücreti

17

Dibidip.com üzerinden direksiyon kılıfı siparişi verdim, 24 Nisan 2026 tarihinde 898,20 TL tutarında ödemem Iyzico üzeri...

Kırık Mop Ürünleri İçin İade Talebi Ve Satıcı Yanıtsızlığı

20

Dibi Dip firması üzerinden Instagram aracılığıyla 5 Mayıs 2026 tarihinde kendinden sıkmalı üçgen mop modelinden iki adet...

Kırık Mop Ürünleri İçin İade Talebi Ve Satıcı Yanıtsızlığı
Kırık Mop Ürünleri İçin İade Talebi Ve Satıcı Yanıtsızlığı

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

19

Dibidip adlı alışveriş sitesinden 24 Nisan Cuma günü saat 22:44’te bir adet direksiyon kılıfı siparişi verdim. Ödemesini...

Kalitesiz Ürünler Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi

184

14.06.2026 tarihinde Dibidip üzerinden tek katlı raylı dolap içi organizer, çift katlı raylı dolap içi organizer ve 4'lü...

Kalitesiz Ürünler Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi

Eksik Ve Kırık Ürün Gönderimi, Satıcıdan Cevap Ve İade Bekliyorum

119

Dibidip üzerinden Facebook kanalıyla Sus marka mutfak robotu ve yanında bir ürün daha satın aldım. Ürünler dün teslim ed...

Eksik Ve Kırık Ürün Gönderimi, Satıcıdan Cevap Ve İade Bekliyorum
Eksik Ve Kırık Ürün Gönderimi, Satıcıdan Cevap Ve İade Bekliyorum
Eksik Ve Kırık Ürün Gönderimi, Satıcıdan Cevap Ve İade Bekliyorum

Dibidip.com Ürün Tanıtıma Uymuyor, Kalitesiz Ve Parça Uyumsuz, İade Bekliyor

222

Dibidip firmasından kapıda ödeme yöntemiyle 1.150 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak gelen ür...

Çalışmayan Blender İçin Para İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

12 Aralık 2025 15:10446

Dibidip firmasından Temu üzerinden satın aldığım No HM-03 model taşınabilir blender, 9 Aralık’ta kargo ile teslim edildi...

Çözüldü
9 Aralık 2025 17:06

"Teşekkürler"

Ozge şikayetini yayından kaldırdı

İletişim