to read complaints and reviews, or file yours.
17 şikayetlik son 1 yıl verisi, Atölye Lavanta tarafında siparişlerin gönderilmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargolanmadığı ve muhatap bulunamadığı raporlanıyor. Bunu %47,1 payla WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden ulaşılamayan yetersiz destek kanalları izliyor. Bazı vakalarda siparişler sistemde 'yolda' görünse de fiziksel gönderim yapılmadığı ve sahte kargo statüsü oluşturulduğu belirtiliyor.
Marka sorunumu çözdü, siparişlerimi gönderdi. Müşteri iletişimi konusunda sorunlarını çözerler ise daha fazla tercih edilen bir marka olurlar.
Ürünlerimi gönderdiler teşekkür ederim
Ürünlerim gönderildi teşekkür ederim
Atölye Lavanta’dan daha önce satın aldığım silikon kalıbın aynısını 5 Mayıs tarihinde yeniden sipariş ettim, önceki aldı...ğım ürün kusurlu olduğu için daha önce de iletişime geçmiştim yeni gönderecekleri kalıbı kontrol edip öyle göndereceklerini söylediler. Sipariş numaram 1391. Ürün 13 Mayıs’ta elime
Atölye lavanta adlı firmanın atolyelavanta.com.tr adresli internet sitesinden 2 adet frida kalıp siparişi verdim. Ödemem...i kredi kartı ile yaklaşık 500 TL olarak gerçekleştirdim ve 20 Nisan 2026 tarihinde verilen bu siparişim sisteme #1363 numarasıyla işlendi. Siparişim 20 Nisan’dan bu yana 7 gündür
06.04.2026 tarihinde Atölye Lavanta firmasının internet sayfası üzerinden 1 adet sukulent saksı kalıbı satın aldım ve öd...emeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim günden bu yana ilgili sayfada sürekli olarak “kargonuz yolda” ibaresi görünüyor, ancak ürün tarafıma bir türlü teslim edilme
Atölye Lavanta’dan 12 Mart tarihinde, toplam 2000 TL tutarında 17 adet mum kalıbı siparişi verdim. Sipariş numaram 1283.... Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “yolda” ya da kargo sürecindeymiş gibi görünse de aslında kargoy
3 Mart 2026 tarihinde Atölye Lavanta isimli işletmenin https://www.atolyelavanta.com.tr/ adresli internet sitesinden 125...5 numaralı siparişimi oluşturdum ve mum silikon kalıpları için 2.355 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sitede siparişimle ilgili “yolda” ifadesini gördüm ancak aradan 8
Atölye Lavanta’nın kendi internet sitesinden 02.03.2026 tarihinde #1252numaralı sipariş ile 3 adet kalıp siparişi verdim.... Ürünlerim arasında lale buketi silikon kalıp ve kalp aşk gülü kalıpları bulunuyor. Toplam 860 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâ
"Teşekkürler, iyi çalışmalar."
"Ürünlerim gönderildi teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
11 Ocak’ta Atölye Lavanta üzerinden #1126 numaralı siparişimi verdim, kargo ücreti de dahil olmak üzere toplam 530 TL öd...eme yaptım. Sipariş verirken kargo firması olarak Aras Kargo’yu seçmiştim. Ancak, aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “yolda” görünüyor ve herhangi bir kargo
29 Aralık 2025 tarihinde Atölye Lavanta adlı internet sitesinden 24 adet kalıp için #1080 numaralı siparişi verdim ve öd...emeyi kredi kartı ile yaptım. Toplamda 4.000 TL civarında ödeme gerçekleştirdim. Firma kendi internet sitesinde kargom “yolda” olarak görünmesine rağmen bana ne herhangi bir kargo
3 Aralık günü Atölye Lavanta’nın kendi internet sitesi üzerinden Ayıcıklı Uçan Balon İkili Set Kokulu Taş Pano Kalıbı, B...uketli Gelin ve Damat Kalıbı ve Ayıcıklar Pano Kokulu Taş Silikon Kalıbı ürünlerinden oluşan #1016 numaralı siparişimi verdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 832,90 TL ödedim. Ar
Atölye Lavanta’nın Instagram sayfasındaki bağlantı üzerinden kendi internet sitelerine yönlendirilerek mum kalıpları sip...arişi verdim. Toplam 6.189 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ancak siparişimle ilgili ne bir gönderim bilgisi aldım ne de iptal/iade konusunda herhangi bir bilgiye ulaşab
Atölye Lavanta’dan 30 Kasım 2025 tarihinde toplam 1.880 TL tutarında silikon kalıp alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kart...ıyla yaptım ve işlem başarılı bir şekilde gerçekleşti. Sipariş sonrasında tarafıma sadece bir bilgilendirme e-postası geldi. Ancak belirtilen süre içinde ürünler kargoya verilmedi
"Kargom geldi"
Atölye Lavanta’nın internet sitesi üzerinden 22 Kasım’da üç adet yılbaşı temalı silikon mum kalıbı siparişi verdim. Bire...r adet çam ağacı ve kurabiye ev şeklinde kalıp aldım, üçüncü kalıbın modelini ise şu an hatırlamıyorum. Sipariş numaram sipariş-FE7YE4-YJYH9X-E0F44F1122’dir. Ödeme banka kartı ile
"Marka sorunumu çözdü, siparişlerimi gönderdi. Müşteri iletişimi konusunda sorunlarını çözerler ise daha fazla tercih edilen bir marka olurlar."
"Ürünlerimi gönderdiler teşekkür ederim"
2 hafta önce Atölye Lavanta'nın internet sitesinden sipariş-314Z34-2CGUCN-6e6N30913 numaralı kalıp siparişimi verdim ve ...2.007,80 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm gönderilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, kabul edildiği söylendi fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca
20.09.2025 tarihinde Atölye Lavanta'nın internet sitesinden VAWHBD-J4MYC4-G8ZX9U0920 numaralı siparişi oluşturdum ve 749... TL tutarındaki ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde satıcıyla iletişim gayet hızlı ve olumluydu; ancak ödemenin ardından sitede hâlâ "ödeme bekleniyor" ifadesi y
13.08.2025 tarihinde Atölye Lavanta’nın internet sitesinden sipariş-wd6y1v-7e3ch4-7r9u9e0813 numaralı silikon kalıp sipa...rişimi verdim ve banka kartımla tek çekim olarak 1.523,55 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi Tekirdağ’dır. Ancak 19.08.2025 tarihi itibarıyla ne ürünlerim elime ulaştı ne
Silikon kalıp aldığım Instagram ve internet sayfası olan Atölye Lavanta isimli sayfadan silikon kalıp siparişi verdim ve... internet üzerinden ödemesini yaptım. 6 gündür kendileriyle iletişim kuramıyorum. Defalarca aramama rağmen cevap alamadım, şu anda ise cep telefonları kapalı. Siparişimin durumu ha
Atölye lavanta mağazasının web sayfasından online ödeme yaparak sipariş verdim. Neredeyse 1 hafta olacak, sipariş durumu... ile ilgili bilgi yok, sanırım henüz kargoya verilmedi. Mesajlarıma yanıt yok, arıyorum ulaşamıyorum. Çalışmıyorlarsa sipariş almasınlar. Göndermeyeceklerse siparişimi iptal etsinl
17 Şubat 2025'te siteden sipariş verdim. Ödeme alındı görünüyor fakat kargolama yapılmadı. Hiçbir şekilde muhatap bulamı...yorum. Sipariş numaram sipariş-ug969b-4rh935-8hanbh0217. Yurt dışında yaşıyorum. Gelip geri döndüm, kimseye ulaşamıyorum. Para iadesi istiyorum.
27 Şubat'ta Atölye lavanta internet sitesinden sipariş verdim. Ürün hala kargolanmadı. Arayarak ulaşmaya çalıştım. Telef...onu açmıyorlar. Ürünleri göndermeyeceklerse para iademi istiyorum. Sayfalarında 3 veya 5 iş günü içinde kargolanacağı yazıyor ama hala kargolanmadı.
