to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Kayıp Sütyen, Sorumluluk Atma Ve Geri Ödeme Talebi
10 Ekim 2026 tarihinde shapporenz adlı internet sitesinden 949 TL tutarında sütyen siparişi verdim. Siparişimin Sürat Kargo ile gönderileceği ve en geç 16 Ekim 2026 tarihinde teslim edileceği hem firma tarafından hem de Sürat Kargo tarafından tarafıma mesajla bildirildi. Sürat Kargo’nun bana ilettiği kargo takip numarası 241 1167 1902 9197 18721’dir.
Bugün 21 Ekim 2026 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve Sürat Kargo tarafında kargonun “bulunamadığı” şeklinde bir geri bildirim alıyorum. Shapporenz ve Sürat Kargo ile yaptığım görüşmelerde sürekli olarak topu birbirlerine atıyorlar, net bir çözüm üretilmiyor, bu durum beni hem mağdur ediyor hem de ciddi şekilde endişelendiriyor.
Hem satıcı firma shapporenz’in hem de Sürat Kargo’nun süreci inceleyerek kaybolan kargomla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapmasını, ürünüm gönderilmeyecekse de kredi kartımdan çekilen 949 TL’nin kesinti yapılmadan tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Hâlâ reklamları ve satışları devam eden bir siteden böyle bir sorun yaşamış olmak beni çok üzdü, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
14 Ekim 2026'da Shaporenza'dan 949 TL tutarında bir sütyen siparişi verdim, Sürat Kargo ile gönderileceği bildirildi ancak 21 Ekim itibarıyla kargo bulunamadı. Şirket iade sözü verdi fakat henüz para iadesi gerçekleşmedi. Bu gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle büyük hayal kırıklığı, güven kaybı ve sağlık randevularımı iptal etme zorunluluğu gibi sorunlar yaşadım.
