E-Devlet Üzerinde SGK Barkodlu Hizmet Dökümü Hatası İşe Başlamayı Engelliyor: Acil Çözüm Talebi

Dün akşam saat 19.00’dan bu yana e-Devlet Kapısı üzerinden SGK barkodlu hizmet dökümü almaya çalışıyorum ancak SGK Tescil ve Hizmet Dökümü ekranında sürekli “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Hem bilgisayardan hem de telefonumdaki e-Devlet uygulamasından defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu barkodlu SGK hizmet dökümü, yeni başlayacağım iş için zorunlu olarak isteniyor ve belgeyi bugün teslim etmem gerekiyor. Teknik hata nedeniyle belgeye erişemediğim için işe başlama sürecim doğrudan aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili hem SGK hem de e-Devlet tarafına ulaştığımda, SGK hatanın e-Devlet’ten, e-Devlet ise SGK’den kaynaklandığını söyleyerek birbirlerini işaret ettiler. Hiçbir kurum sorumluluk almadığı için problem halen çözülemedi ve barkodlu hizmet dökümüne erişemiyorum.

Yaşanan bu teknik aksaklığın acil olarak giderilmesini, e-Devlet üzerinden SGK barkodlu hizmet dökümüne erişimin sağlanmasını ve işe başlama sürecimi aksatmayacak şekilde mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma ivedilikle yardımcı olunmasını talep ediyorum.