SGK Müşteri Hizmetleri

Dokuz Eylül Sosyal Güvenlik birimine 1 Eylül tarihinde ölüm yetim aylığı için başvuruda bulundum. Ancak o tarihten bu ya...na başvurumla ilgili dosyamda bir eksik olup olmadığı, işlemlerin hangi aşamada olduğu ya da aylığın ne zaman bağlanacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Telefonla ar...

Tekirdağ Süleymanpaşa’da emekli olarak aldığım günlük ödemelerimin tamamı, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan kesilmişt...ir. Toplamda yaklaşık 47 bin tl tutarındaki ödemenin “karşılıklı dosya” denilerek kesildiğini görüyorum ancak bu ifadenin ne anlama geldiği, neden böyle bir işlem yapıldığı ve hang...

Sosyal Güvenlik Kurumu’na 6183 sayılı Kanun’un 48. maddesi kapsamında yapılandırma yaptırdım. Elime geçen tebligata göre... borcumu 36 taksitte ödeyecektim ve 1. taksiti 31 Ağustos tarihinde Akbank üzerinden ödedim. Ancak 30 Eylül’e kadar ödemem gereken 16.724 TL tutarındaki 2. taksit, ne bankada ne de...

Uzun süredir SGK ile yaşadığım bir sorun hakkında bilgilendirme ve çözüm talebimi iletmek istiyorum. SGK hizmet dökümümd...e geçmiş yıllara ait yaklaşık 250 günlük hizmetim daha önce görünmekteyken, yaklaşık 1 yıl önce bu günlerin sistemden silindiğini fark ettim. Söz konusu hizmetlerim özellikle 2004,...

SSK kapsamındaki genel sağlık sigortası borcu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çalışmadığım, işsiz ...olduğum bir döneme ait olmasına rağmen e-Devlet üzerinden baktığımda Temmuz 2024 ile Aralık 2024 ayları arasına ilişkin toplam 6.688,38 TL Genel Sağlık Sigortası prim borcu görünüy...

Unkapanı SGK’ya bağlı olarak aldığım yetim maaşımda son dönemde ciddi bir aksama yaşıyorum. Eylül ayı dahil olmak üzere ...iki aylık yetim maaşım hesabıma yatırılmadı. Normalde maaşım İş Bankası’ndaki hesabıma düzenli olarak yatarken, son iki aydır hiçbir ödeme gerçekleşmedi. Konu ile ilgili bilgi alm...

Yaklaşan vize randevum için konsolosluğa sunmam gereken SGK barkodlu hizmet dökümünü iki gündür e-Devlet üzerinden alamı...yorum. E-Devlet’e giriş yapabiliyorum; ancak SGK Tescil ve Hizmet Dökümü / iş yeri Unvan Listesi sayfasına girip “Barkodlu belge oluştur” butonuna bastığımda ekranda “Lütfen sistem...

Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum ve ameliyat nedeniyle. Rapor bitiş tarihinden bu yana bir aydan fazla süre geçmesine r...ağmen SGK’dan almam gereken rapor ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. E-Devlet üzerinde rapor durumum “çalışır” görünüyor ve işveren onayım da tamamlanmış durumda olmasına rağmen, e...

İş kazası sonrası aldığım rapora istinaden hak ettiğim iş göremezlik ödemesi SGK tarafından hâlâ yapılmadı. 24.08.2026 t...arihli iş kazası raporum bulunuyor ve yaklaşık 02.09.2026 tarihinden bu yana e-Devlet üzerinden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yatmadığını görüyor...

İstanbul SGK İl Müdürlüğü ile ilgili emzirme ödeneği konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2 ay 10 günlük... bir bebeğimiz var ve bildiğim kadarıyla emzirme ödeneği, doğum sonrası otomatik olarak yatması gereken bir hak. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ö...

17.08.2026 tarihinde SGK’dan “Genel sağlık sigortası tesciliniz yapılmıştır, gelir tespiti için ikametinizdeki sosyal ya...rdımlaşma ve dayanışma vakfına başvurmanız gerekmektedir” içerikli bir SMS aldım. Özel sektör çalışanı olduğum ve 4a sigortam e-Devlet üzerinde aktif olarak göründüğü için bu mesaj...

Fatih Sosyal Güvenlik Merkezi’ne bağlı olarak her yıl vermem gereken yaşam belgesini Haziran 2026 tarihinde zamanında te...slim ettim. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemine ait aylığım hiç yatırılmadı, Ağustos 2026 dönemine ait aylığım ise eksik olarak hesabıma geçti. Ödemelerim normalde QNB bankasındaki h...

Zeytinburnu SGK Sosyal Güvenlik Merkezi’ne yaklaşık bir aydır, 10–15 dakikalık aralıklarla defalarca telefonla ulaşmaya ...çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ne santral ne de denetmenlerden servis üzerinden herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Eski çalıştığım iş yerim hakkında...

Sosyal Güvenlik Kurumu’nun e‑Devlet üzerinden sunulan 4b (Bağkur) Evlenme Ödeneği başvuru hizmetinde sistemsel bir sorun... yaşıyorum. 09.08 tarihinde evlendim ve evlilik sonrası soyadım değişti. Bugün saat 14.00’ten itibaren yaklaşık 20 kez “Gelir, Aylık, Ödenek Talep” ekranından evlenme ödeneği başvu...

17 Ağustos’ta e-Devlet üzerinden kendi adıma evlilik ikramiyesi başvurusu yaptım. E-devlet evrak sorgulama ekranında “Ev...lenme İkramiyesi Ödenmesi Talebi” başvurumun inceleme ve onay sürecinin tamamlandığını, ödemenin kısa süre içinde hesabıma geçeceğini gördüğüm halde, aradan geçen zamana rağmen hâl...

Uzunköprü Sosyal Güvenlik Merkezi’nde 11.08.2026 - 20.08.2026 tarihleri arasındaki hastalık raporumun ücreti hâlâ hesabı...ma yatırılmadı. E-Devlet üzerinden rapor bilgilerim ve iş göremezlik kaydım görünmesine rağmen, ödeme tarafı bir türlü gerçekleşmedi. Telefonla Uzunköprü SGM ile görüştüğümde 15 g...

Bugün, Sosyal Güvenlik Kurumu’ndan aradıklarını söyleyen bir kişi tarafından 0 212 945 55 61 numaralı hattan yaklaşık 10... dakika süren bir telefon aldım. Gerçek SGK numarası değil, bu farklı numaradan aranmam beni rahatsız etti. Görüşme sırasında evli olup olmadığımı, çocuk durumumu, ad soyadımı sor...

Pendik Sosyal Güvenlik Kurumu’nun çağrı merkezine geçen haftadan bugüne kadar her gün 4–5 defa ulaşmaya çalışıyorum anca...k telefonlar kesinlikle açılmıyor. Kurumun resmi numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde bir görevliye bağlanamıyorum. Evlilik ödeneği ile ilgili bilgi almak ve sürecimi öğrenmek...

Emekli Sandığı kapsamındaki hizmet dökümlerimde 2022 yılından sonraki çalışma günlerimin hiçbiri sistemde görünmemektedi...r. 2022 yılından önceki yıllara ait günlerim dökümde yer alırken, 2022 sonrası için tamamen boş görünmesi nedeniyle ileride ciddi hak kaybı yaşamaktan endişe ediyorum. Bu durumla ...

01.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında raporlu şeker ilaçlarımı eczaneden aldım, ancak SGK’nın göndermesi gereken hiç...bir SMS bilgilendirmesi telefonuma ulaşmadı. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamazken bu işlemde SMS gelmemesi beni tedirgin etti. Konu ile ilgili olarak SGK ile görüştüğümde ecz...

Ordu SGK İl Müdürlüğü’nün genel danışma hattına mesai saatleri içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açı...lmıyor. 31 Ağustos’ta saat 10.30’da ve 16.30’da, 1 Eylül’de ise yine saat 16.30 civarında genel danışma müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde telefon uzun süre çalmasına rağm...

Eskişehir'den SGK 170 iletişim hattını aradığımda uzun süre boyunca hiçbir görevliye bağlanamıyorum. Keyfimden değil, bi...r ihtiyacımı gidermek için aramama rağmen dakikalarca sadece bekleme müziği dinliyorum. 31.08.2026 tarihinde 170’i aradığımda yaklaşık 22 dakika hatta kalmama rağmen hiçbir şekild...