to read complaints and reviews, or file yours. 
Sorunun Muhtemel Nedenleri:
E-Devlet şifresinin yanlış girilmesi veya şifrenin bloke olması.
Sistemin geçici olarak yoğun olması veya teknik bir aksaklık yaşanması.
SGK kayıtlarındaki hatalar veya eksiklikler nedeniyle bilgilere erişilememesi.
Tarayıcı veya işletim sistemi uyumsuzluğu.
Ne Yapabilirsiniz?
E-Devlet şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun. Eğer şifrenizi unuttuysanız veya bloke olduysa PTT şubelerinden yeni bir şifre alabilirsiniz.
Başka bir internet tarayıcısı kullanmayı deneyin. Tarayıcı geçmişinizi temizleyip tekrar deneyin.
Sistemin yoğun olabileceğini düşünüyorsanız, bir süre bekledikten sonra tekrar deneyin.
Eğer sorun, SGK kayıtlarınızla ilgiliyse, en yakın SGK müdürlüğüne başvurarak bilgilerinizi kontrol ettirin ve gerekli düzeltmeleri yaptırın.
Cihazınızın, işletim sisteminin ve tarayıcınızın güncel olduğundan emin olun.
Şikayetvar üzerinden deneyimlerinizi paylaşabilir, şikayet yazabilir ve diğer kullanıcılardan yardım alabilirsiniz.
SSK müstehaklık sorgulama belgesini e-Devlet üzerinden 3 gündür almaya çalışıyorum, hem bilgisayardan hem de telefondan defalarca denememe rağmen sistem sürekli “sistemde yaşanan teknik aksaklıktan dolayı işleminiz tamamlanamamıştır” hatasını veriyor ve belgeyi oluşturamıyorum. Bu belgeye Göç İdare...
Malulen emekliyim ve kanser tedavisi gördüğüm için kontrol muayenesine yönlendirildim. 4 Şubat’ta SGK’dan kontrol muayenesi için sevk kağıdımı aldım, 5 Şubat’ta da sevkle birlikte hastaneye giderek kontrol muayenemi oldum. Bu süreçte 11 farklı doktora muayene oldum ve tüm evraklar hastane tarafından...
Yaklaşık bir haftadır Esenyurt SGK Müdürlüğü işveren servisine telefonla kesinlikle ulaşamıyoruz. Aradığımızda hat düşüyor, telefonlar açılmıyor ve her seferinde kuruma fiziksel olarak gitmek zorunda bırakılıyoruz. Çalışanımız için işsizlik ödeneği alınabilmesi amacıyla, işten çıkış kodunu yanlış b...
2026 Mart ayına ait Bağkur cari primimi 31 Mart ve 1 Nisan tarihlerinde ödemek istediğimde, hem e-Devlet ve SGK online tahsilat ekranlarından hem de banka internet/mobil şubelerinden “ödeme gerçekleştirilemedi” şeklinde uyarı aldım ve hiçbir kanaldan ödeme yapamadım. Kuruma başvurduğumda ise sistemi...
SGK 4c barkodlu emekli aylık dökümümü hem e-Devlet web sitesi üzerinden hem de e-Devlet mobil uygulaması üzerinden almak istediğimde, sistem sürekli olarak “Sistemde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle işleminiz tamamlanamadı” hatasını veriyor. Bu sorun 31 Mart 2026 tarihinden beri tüm denemelerim...
Bağkur prim ödememi her ay düzenli olarak ayın son günü yapıyorum. Bugün ise e-Devlet üzerinden, Garanti Bankası, Türkiye Finans, Yapı Kredi ve Ziraat Bankası kanallarıyla defalarca denememe rağmen ödeme işlemini tamamlayamadım. İşlem sürekli hata veriyor ve ödeme sayfasına hiç geçmiyor. Ekranda “E...
31 Mart 2026 tarihine ait, şu an çalışmakta olan 3 çalışanımın sigorta primlerini ödemek istedim; ancak sabahtan beri sistemi kullanamıyorum. Hem e-Devlet üzerinden hem de SGK sistemi üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda “Kurumla iletişim anlık sorun yaşanıyor, sonra tekrar deneyin” şeklinde hata me...
Bağkur’lu olan oğlumun SGK prim ödemesini bugün sabahtan beri farklı kanallar üzerinden yapmaya çalışıyorum; ancak hiçbir yerden işlem gerçekleştiremiyorum. Hem e-Devlet üzerinden, hem banka mobil uygulaması üzerinden, hem de diğer ödeme kanallarından denediğimde sistem sürekli “böyle bir kayıt yokt...
Son birkaç gündür ne Bağkur ne de işveren primi ödemeleri hiçbir kanaldan yapılamamaktadır. E-Devlet üzerinden, mobil bankacılık uygulamalarından ve diğer banka kanallarından defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve primlerimi ödeyemiyorum. Bugün sadece ben yaklaşık 10 defa deneme ya...
31.03.2026 tarihinde İstanbul’da Bağkur prim ödememi yapmak için saat 09.00’dan itibaren gün boyunca birçok kez deneme yapmama rağmen, ödeme işlemini gerçekleştiremedim. İş Bankası ve Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden, ayrıca e-Devlet kanalıyla yaptığım tüm denemelerde “kurumla iletişim kur...
Yalova Merkez SGK müdürlüğüne emeklilik şartlarımı öğrenmek için gittiğimde, 4B (BAĞ-KUR) statüsünde olmama rağmen emeklilik yaşımın 58 iken 63’e çıktığını memur beyanından öğrendim. Yaklaşık bir hafta önce aldığım bu bilgi beni ciddi şekilde şaşırttı ve mağdur hissettiriyor. E-Devlet sistemine gir...
SGK’nın e-Devlet üzerinden görüntülenen 4A hizmet dökümünde prim günlerimde ciddi bir düşüş olduğunu bugün fark ettim. Daha önce 6.300’ün üzerinde görünen prim günüm, şu anda yaklaşık 5.300 gün olarak görünmektedir. Herhangi bir çalışma eksikliği, hizmet iptali veya benzeri bir durum yaşamamama rağm...
GOP SSK’ya bağlı hizmet dökümümde 2013 yılına ait toplam 11 aylık prim günlerimin daha önce görünmesine rağmen daha sonra silindiğini fark ettim. 2013 yılında bu işyerinde fiilen çalışıyordum ve bunu doğrulayabilecek bir çalışma arkadaşım da bulunmaktadır. Aynı işyerinde yaklaşık 20 yıldır çalışan a...
Eskişehir SGK Müdürlüğü’nden fiziki emeklilik kartı talebimle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 hafta önce emeklilik kartım için başvuru sürecinde, e-Devlet üzerinden dijital emeklilik kartımı oluşturdum ancak özellikle fiziki emeklilik kartı istediğimi belirttim. Buna rağmen E...
Çocuklarım okula başladığından beri iki çocuğum için düzenli olarak aldığım şartlı eğitim yardımı, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesilmiştir. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada ödemenin “reddedilmiş / fesih edilmiş” olduğunu ve gerekçe olarak da “SSK tespit” ifadesinin yer aldığını görd...
Bugün saat 20.10 civarı e-Devlet üzerinden cep telefonumdaki mobil uygulama ile SGK Dijital Emekli Kartı uygulamasına giriş yaptım. Tüm aşamaları sorunsuz geçmeme rağmen dijital emekli kartını oluşturma aşamasında sistem “Bu uygulamadan sadece emekli vatandaşlar yararlanır” şeklinde bir uyarı verere...
Özel sektörde çalışıyorum ve ameliyatım nedeniyle 13 Ocak – 4 Şubat tarihleri arasında toplam 23 günlük rapor aldım. İşverenim raporumu SGK’ya onayladığını ve bildirdiğini söyledi. Rapor paramın Akbank üzerinden yatacağını biliyorum. Birkaç gün önce e-Devlet üzerinden rapor ücretimi kontrol etmek i...
Merhabalar, benim kendiliğinden büyüttüğüm bir Instagram sayfam vardı. Trendyol'a influencer başvurusu yaptım, Trendyol bunu kabul etti ve 2 ton evrak istedi. "Vergi muvafakatnamesi çıkaracaksınız" dedi. Ben de Git üzerinden vergi muvafakatnamesi çıkardım; vergi dairesini 10 kere aramıştım. Benim he...
SGK Genel Müdürlüğü’ne, malulen emeklilik için 31.08 tarihinde başvuru yaptım ve başvurum 01.09 itibarıyla geçerli sayıldı. Daha sonra ara karar gereği SGK’nın sevkiyle 06.01.2026 tarihinde tarafıma tekrar heyete girmem gerektiği bildirildi. 29.01.2026 tarihinde yeniden sağlık kurulu raporu aldım ve...
SGK hizmet dökümümde yer alan son 3 yıla ait çalışmalarımın silinmiş olduğunu fark ettim. 2023–2026 yılları arasındaki hizmetlerim e-Devlet üzerinden aldığım hizmet dökümünde görünmemektedir. Bu döneme ait çalışmalarıma ilişkin maaş bordrolarım elimde mevcuttur ve bu süre boyunca sigortalı olarak ç...
SGK nezdinde yedek astsubay olarak yaptığım görev süresine ait 4C sigorta günlerimin silinmiş olduğunu, e-Devlet hizmet dökümümü 08.02.2026 tarihinde kontrol ederken fark ettim. 2023–2024 yılları arasında Şırnak Silopi’de üs bölgesinde yedek astsubay olarak görev yaptığım döneme ait hizmet günlerim ...
SGK sisteminde e-Devlet hizmet dökümümde yer alması gereken yedek subaylık dönemime ait sigorta kayıtlarım görünmemektedir. 2020–2021 yılları arasında yedek subay olarak görev yaptım, bu süre boyunca her ay düzenli olarak maaş aldım ve o dönemde sigortam sistemde aktif olarak görünüyordu. Şu anda i...
SGK nezdinde yedek subay olarak yapmakta olduğum görev süresine ait 4C sigorta günlerimin silinmiş olduğunu e-Devlet hizmet dökümümü kontrol ederken fark ettim. 2025–2026 yılları arasında görev yaptığım döneme ait hizmet günlerim şu an e-Devlet üzerinde görünmemektedir. Askerlik görevimi yedek asts...
Malatya İnönü Üniversitesi'nde maaş servisi birim sorumlusu olarak SGK İnönü Üniversitesi vizite giriş sistemini aktif şekilde kullanıyorum. Sistem ilk çıktığından beri, işçiler rapor aldığında bitiş tarihinde onay ekranına girdiğim her seferde neredeyse sürekli olarak “telefon numarasını güncelleyi...
SGK nezdinde yedek astsubay olarak yaptığım görev süresine ait 4C sigorta günlerimin silinmiş olduğunu e-Devlet hizmet dökümümü kontrol ederken fark ettim. 2020–2021 yılları arasında Ağrı Doğubayazıt’ta yedek astsubay olarak görev yaptığım döneme ait hizmet günlerim şu an e-Devlet üzerinde görünmeme...
