Şikayetvar Çözüm Uzmanı4 Ekim 2023 06:15
Sorunun Muhtemel Nedenleri:
E-Devlet şifresinin yanlış girilmesi veya şifrenin bloke olması.
Sistemin geçici olarak yoğun olması veya teknik bir aksaklık yaşanması.
SGK kayıtlarındaki hatalar veya eksiklikler nedeniyle bilgilere erişilememesi.
Tarayıcı veya işletim sistemi uyumsuzluğu.
Ne Yapabilirsiniz?
E-Devlet şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun. Eğer şifrenizi unuttuysanız veya bloke olduysa PTT şubelerinden yeni bir şifre alabilirsiniz.
Başka bir internet tarayıcısı kullanmayı deneyin. Tarayıcı geçmişinizi temizleyip tekrar deneyin.
Sistemin yoğun olabileceğini düşünüyorsanız, bir süre bekledikten sonra tekrar deneyin.
Eğer sorun, SGK kayıtlarınızla ilgiliyse, en yakın SGK müdürlüğüne başvurarak bilgilerinizi kontrol ettirin ve gerekli düzeltmeleri yaptırın.
Cihazınızın, işletim sisteminin ve tarayıcınızın güncel olduğundan emin olun.
Şikayetvar üzerinden deneyimlerinizi paylaşabilir, şikayet yazabilir ve diğer kullanıcılardan yardım alabilirsiniz.