Epilasyon Sonrası 1. Derece Yanık Ve Mağduriyet
7 Ekim Salı günü saat 15.30 civarında İstanbul Ataköy şubesinde epilasyon işlemi sırasında kollarımda 1. Derece yanıklar oluştu. İşlem sırasında canım yanmaya başladığında, kolumun çok yandığını ve acıdığını belirttim. Ancak çalışanlar, bunun ilk etapta normal olduğunu söylediler. Kollarımda oluşan ...
Lazer Epilasyon Seanslarım İptal Ediliyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Zonguldak Sevim Alan Güzellik Merkezi'nden lazer epilasyon paketi satın aldım. Daha önce 8 seans alıp tamamlamıştım, tüylerim tamamen bitmediği için tekrar 8 seanslık bir paket daha aldım ve bunun sadece 2 seansına gidebildim. Son 3-4 aydır merkez taşınma bahanesiyle sürekli oyalıyor, randevularımı ...
Şube Kapandı, Ödemem İade Edilmiyor Ve Kimseye Ulaşamıyorum

S**** A*** Avcılar şubesinden zayıflama paketi satın aldım. Yaz aylarında yeni bir paket alarak ekim ayında devam etmeyi planlamıştım. Ancak şubeye gittiğimde kapalı olduğunu gördüm ve param içeride kaldı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 5.000 TL’den fazla ödeme gerçekleştirdim. Şube kap...
Randevu Saatinde Gelmeme Rağmen Sürekli Bekletiliyorum Çözüm Sunulmuyor

Sevim Alan Güzellik Merkezi Şanlıurfa Şubesi’nde kaş alımı işlemi için randevu aldım. Randevu saatim 17.30’daydı ve ben 17.15’te merkeze geldim. Buna rağmen beni ancak 17.55’te alacaklarını söylediler. Bu durum sadece bugüne özel değil, daha önce de birkaç kez aynı şekilde bekletildim. Her seferinde...
Protez Tırnak Hizmetinden Memnun Kalmadım, İade Talep Ediyorum

Denizli’deki S**** L*** güzellik salonunda 1200 TL ödeyerek protez tırnak yaptırdım. Ancak işlemden sonra tırnaklarım sadece 3 gün dayanabildi ve kırıldı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle salon çalışanlarıyla iletişime geçip durumu paylaştım, fakat herhangi bir çözüm ya da yeniden işlem yapma teklifi su...
Microblading Rötuş Hizmetim Haksız Şekilde Reddedildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

23 Aralık 2024 tarihinde Ataşehir şubenizde 1500 TL ödeyerek microblading işlemi yaptırdım. Rötuş için gelecekken hamile olduğumu öğrendim ve doktorum bu işlemi yaptırmamı uygun bulmadı. Bunun üzerine çalışanlarınızla telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana işlemi 23 Aralık 2025 tarihin...
Güzellik Hizmetlerinde Memnuniyetsizlik ve Sonuçsuz Deneyim
Sevim Alan Güzellik Salonu Ataşehir şubesinde lazer epilasyon ve cilt bakımı hizmetlerinden faydalandım. İkinci paketimin yarısına gelmiş olmama rağmen tüylerimde neredeyse hiçbir azalma olmadı. Durumu salon yetkililerine ilettiğimde ise bana “Bunu ağda gibi düşünebilirsiniz” şeklinde ilgisiz ve say...
Şube Kapanışı Nedeniyle Kullanılamayan Seanslar Ve Ücret İadesi Talebi
S**** A*** Avcılar şubesinde Altın Oran kas alımı işlemi için toplu olarak 1.000 TL ödedim ve toplamda 4 seans hakkım bulunuyordu. Ancak seanslarım tamamlanmadan şube kapandı. Şube kapanınca bana diğer şubelere gidebileceğim söylendi fakat diğer şubeler hem çok uzak hem de randevu vermiyor. Telefonl...
Sevim Alan Güzellik Merkezi Kapanan Şube Nedeniyle Hizmet Alamıyorum, Ücretimin İadesini İstiyorum

Sevim Alan Avcılar şubesinden 2 paket lazer epilasyon (toplam 6.000 TL) ve 2 paket yüz temizleme (toplam 2.600 TL) satın aldım. Ödemeleri şahıs adına banka aracılığıyla gerçekleştirdim. Yüz temizleme paketlerine hiç başlanmadı, lazer epilasyon paketlerinden ise birine yalnızca bir seans, diğerine ik...
Kapanan Şube Sonrası Lazer Epilasyon Seanslarım Devam Ettirilemiyor, İletişim Kurulamıyor
2024 Temmuz ayında Sevim Alan Güzellik Salonları Avcılar şubesinden hem yüz hem de full vücut lazer epilasyon paketi (8 seans) satın aldım ve toplamda 3.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Şu ana kadar 5-6 seansa katılabildim. Avcılar şubesi kapandıktan sonra, kalan seanslarımın diğer şubelerden devam et...
Seans Sonuçsuzluğu Ve Şube Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet

Sevim Alan Güzellik Merkezi Eryaman Şubesi’nden iki ayrı dönemde toplam 16 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. İlk 8 seans için 3.000 TL ödedim ve %99 sonuç garantisi verilmesine rağmen, seanslar boyunca çok az sonuç alabildim. Ayrıca her gidişimde farklı bir personel ile karşılaştım; perso...
Bakım Ücreti Dışında Ek Ücret Talebi Ve Fatura Verilmemesi Mağduriyet Yaşattı

İstanbul’da S**** A*** Beylikdüzü şubesinden protez tırnak bakımı için randevu aldım. Randevu öncesinde özellikle fiyat bilgisini sordum ve “protez tırnak bakımı 1000 TL” olarak belirtildi. Şubeye gittiğimde ise protez tırnağın çıkarılması için ayrıca 300 TL talep edildi. Oysa ben sadece bakım isted...
Dudak Renklendirme İşlemi Sonrası Renk Tutmadı Ve Ücret İadesi Talebi
11.09.2025 tarihinde saat 17.30’da S**** A*** Beylikdüzü Şubesi’nde dudak renklendirme hizmeti aldım. En koyu mürdüm tonunu seçtim ve işlemi G** Hanım gerçekleştirdi. Rengin iyice tutması için özellikle rica ettim, ben renk tutması adına dudağımdan fazla rötuş geçilmesini istedim ve G** Hanım da ben...
Şube Kapanınca Ödediğim Epilasyon Hizmeti Verilmiyor Ve Ulaşamıyorum
Avcılar S**** A*** şubesinden Aralık 2024 tarihinde 6500 TL ödeyerek iki seanslık epilasyon paketi satın aldım. Ancak şube bir gecede kapatıldı ve hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Merkeze ve şubeye mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hizmetin tamamı verilmediği ve taraf...
Lazer Epilasyon Sonrası Hizmet Eksikliği Ve Mağduriyet
S**** A*** Avcılar Şubesi’nden lazer epilasyon paketi satın aldım ve ilk pakette 6 seansı tamamladım. Beklediğim dökülme etkisini göremediğim için ikinci bir paket daha aldım; 3.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak ikinci paketin yalnızca bir seansını kullanabildim. Sonraki ...
Aldığım Hizmetlerin Devamı Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Sevim Alan Güzellik Merkezi Mersin Yenişehir şubesinden yaklaşık 1 yıl önce 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve bunun için 3.500 TL ödeme yaptım. Sadece 2 seans alabildim, ardından İstanbul’a taşındım. Hizmetin İstanbul’da devam etmesini talep ettim ancak şubeler arası devir yapılmayaca...
Kapanan Şube Nedeniyle Hizmet Alamama Ve Mağduriyet
Ocak ayında S**** A*** Avcılar şubesinden 1500TL ödeyerek bölgesel incelme paketi satın aldım. Ancak kısa süre önce şubenin kapatıldığını öğrendim ve bu durumdan dolayı mağdur edildim. Şube kapandıktan sonra herhangi bir muhatap bulamıyoruz, kimseye ulaşamıyoruz. Hizmet alamadığım gibi, S**** A*** A...
Mahkeme Kararına Rağmen Ödeme Yapılmayan Ürün İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kasım 2023’te S**** A***’dan toplam 3800 TL değerinde bir güzellik/kozmetik ürünü satın aldım. Ürün paketi tanımlanmadığı ve içerik bilgisi olmadığı için sorun yaşadım. Satın alma işleminden sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen S**** A**...
Şube Kapanışı Sonrası Randevu Sorunları Ve Ücret İadesi Talebi
Aralık ayında Sevim Alan Güzellik Merkezi Avcılar şubesinde lazer epilasyon için kayıt yaptırdım ve toplamda beş seans aldım. Ancak Avcılar şubesinin kapanması üzerine tarafıma gönderilen mesaj doğrultusunda Beylikdüzü şubesine yönlendirildim. Hem ben hem de yönlendirdiğim kızım, kuzenim ve arkadaşl...
Kirpik Lifting İşleminden Sonuç Alamadım, Hijyen Sorunu Ve İade Talebi

28.08.2025 tarihinde S**** A*** Ataköy şubesinde kirpik lifting işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında kirpiklerimde hiçbir değişiklik olmadı, sanki hiç işlem yapılmamış gibiydi. Durumu çalışanlara iletmeme rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadım ve çözüm sunulmadı. Ayrıca işlem sırasında kullanılan mal...
Kaş Alımı Sonrası Şekil Ve İfade Bozukluğu Yaşadım

Dün Üsküdar S**** A*** şubesinde kaş aldırma işlemi yaptırdım ve sonuç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Normalde kaşlarımı hep S**** A***’da aldırıyordum ve memnundum, ancak bu sefer kaş alımı yapan kişi değişmişti. Kaşlarımın şekli tamamen bozuldu, üçgen ve çok dik bir hale geldi, ayrıca aşırı i...
Şubem Kapatıldı, Param Ve Seanslarım Mağdur Edildi!

S**** A*** Avcılar şubesinden 16 seanslık yüz bölgesi epilasyon paketi satın aldım ve bunun karşılığında 06.01.2025 tarihli fiş ile 1500 TL’yi nakit olarak ödedim (Fiş No: 2 as 0001045729). Ancak Avcılar şubesi bana hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı. Şirketten gelen mesaj üzerine en yakın şube olara...
Bolu Sevim Alan Şubesinden Şikayetçiyim

Bolu Sevim Alan Şubesi'nde epilasyon hizmeti için yaklaşık 2 ay önce ödeme yaptım (3000 TL civarında). Ancak randevularım sürekli ertelendi ve toplamda dört kez randevu alamadım. Her defasında şube ile iletişime geçmeme rağmen, çalışanların birbirlerinden haberi olmadığını ve sorunumun çözülmediğini...








