Sevim Alan Güzellik Merkezi Göz Silme İşleminde Personelin Saygısız Tutumu

Bağcılar Sevim Alan Güzellik Merkezi’nde bugün lifting işlemi için gittiğimde son derece kötü bir deneyim yaşadım. İşlem aşırı uzun sürdü ve bu süre boyunca kimse doğru düzgün ilgilenmedi. Özellikle silme aşamasında çalışan hanımefendi gözüme bastırarak sildi ve herhangi bir ıslak mendille, dikkatsiz bir şekilde gözümü temizledi. Gözümün acıdığını kendisine söylediğimde ise bana sadece ıslak mendili uzatıp “al kendin sil, kendin yap, kendin tara” diyerek saygısız bir tavır takındı ve işlemimi yarım bıraktı.

Merkezde bu durumla ilgili konuşabileceğim yetkili hiç kimse yoktu, dolayısıyla yaşadığım problemi o anda kimseye iletemedim. Hem uygulama sırasında gösterilen özensizlik hem de çalışan personelin üslubu ve ilgisizliği nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli disiplin ve hizmet kalitesi önlemlerinin alınmasını istiyorum.