to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevim Alan markasına ve kamuoyundaki güvenilirliğine dayanarak Bartın şubesinden 19 Kasım ve 15 Aralık tarihlerinde toplam 11.000 TL ödeyerek bölgesel incelme paketi satın aldım. Ödemelerime ilişkin dekontlarım mevcuttur.
Paket kapsamında yalnızca 5 seans alabildim ve bu seanslar sonrasında vücudumda yaralar oluştu. Yaraların iyileşmesi için ara verildi, sonrasında devam edeceğimiz söylendi ancak bu süreçten sonra hizmete devam etmem mümkün olmadı. Yaklaşık iki aydır ne hizmet alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Kısa süre içinde şubenin el değiştirdiğini öğrendim. Şu anda ilgili şubeye ait aktif bir adres, telefon numarası ya da sorumlu bir muhatap bulunmamaktadır. Tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı gibi, satın aldığım hizmetin kalan kısmı da sunulmamıştır. Markaya veya şubeye ulaşmak için telefonla aradığımda da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hizmetin önemli bir kısmı hiç verilmemiş olmasına rağmen ücret iadesi yapılmamaktadır. Sevim Alan markasının adı kullanılarak tahsil edilen bir bedelin karşılığının verilmemesi açık bir mağduriyettir. Şube el değiştirmiş olsa dahi, markanın isim hakkı altında yapılan satıştan doğan sorumluluğun ortadan kalkması mümkün değildir.
Bu aşamada kalan hizmetler karşılığı ücretimin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci hukuki zemine taşıyacağımı bildiriyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde Sevim Alan Güzellik Merkezi Bartın Şubesi’ne peşin olarak 6.000 TL ödeyerek hizmet paketi satın aldım. Şimdiye kadar yalnızca 2 kez hizmet alabildim, kalan 7 seansım ise bir türlü gerçekleştirilmedi. Her randevu talebimde “cihaz bozuldu”, “firmamız taşınıyor” gibi gerekçelerl...
Sevim Alan Adana şubesinden 15 Mart 2025 tarihinde lazer epilasyon, cilt bakımı ve altın oran kaş alımı paketlerini satın aldım ve bu işlemler için toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Bu paketlerden sadece 2 seans hizmet alabildim. Mayıs 2025 tarihinden itibaren Adana şubesinin kapalı olduğun...
Sevim Alan Alana Güzellik Merkezi Adana Baraj Yolu şubesinden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. İşlem sonrası özellikle koltuk altı çevremde, iç kola ve dış kola doğru her iki tarafta da bariz yanıklar oluştu. Yaklaşık bir aydır bu yanıklarla uğraşıyorum ve vücudumda bıraktığı izler ve a...
Sevim Alan Güzellik Merkezi Eryaman Şubesi’nden iki ayrı dönemde toplam 16 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. İlk 8 seans için 3.000 TL ödedim ve %99 sonuç garantisi verilmesine rağmen, seanslar boyunca çok az sonuç alabildim. Ayrıca her gidişimde farklı bir personel ile karşılaştım; perso...
Sevim Alan’ın Avcılar şubesinden yaklaşık 6 ay önce nakit olarak 3.000 TL ödeyerek epilasyon paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra sadece bir kere seansa gidebildim, sonrasında yaz ayı olduğu için bronz tene lazer uygulaması yapılamayacağı söylendi ve randevularım sürekli ertelendi. Bir süre so...
Yorumlar