Kapatılan Şube Sonrası Yanıtsız İletişim Ve Kullanılamayan Paket
Sevim Alan Üsküdar şubesinden lazer epilasyon ve kirpik lifting paketi satın aldım. Daha sonra randevu oluşturmak için aradığımda Üsküdar şubesinin kapandığını öğrendim. Ataşehir şubesinin ise bana, işlemlerime oradan devam edebileceğim yönünde bilgi verdiği belirtildi.
10 Mart tarihinde Ataşehir şubesiyle hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak aramalarıma dönüş yapılmadı ve WhatsApp mesajlarıma da cevap verilmedi. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor ve aldığım hizmeti kullanamıyorum. Ödememi nakit olarak yaptığım için elimde sadece bu hizmeti almış olmama rağmen ortada kalmış hissediyorum.
Sevim Alan markasının bu durumla ilgili olarak benimle ivedilikle iletişime geçmesini, Üsküdar’da satın aldığım lazer epilasyon ve kirpik lifting paketimin Ataşehir şubesinde sorunsuz şekilde kullanılmasını veya aksi halde ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




