to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat saat 14.00 için Muş Merkez’deki Sevim Alan Güzellik Merkezi’nden manikür randevusu almıştım. Randevu için bir sürü yol giderek merkeze ulaştım, ancak randevuma sadece 15 dakika geciktiğim için hiçbir şekilde işleme alınmadım. Üstelik bu sırada merkezde müşteri yoğunluğu da yoktu; ortalık oldukça boş olmasına rağmen yine de yardımcı olmadılar.
Personelin yaklaşımı son derece ilgisiz ve umursamazdı, beklemem için bir çözüm sunulmadı, alternatif bir saat ya da başka bir telafi imkanı da önerilmedi. Böyle bir güzellik merkezinden bu kadar ilgisiz ve katı bir tavır kesinlikle beklemiyordum; kendimi hiç değer verilmemiş hissettim.
Bu yaşanan ilgisizlik nedeniyle özellikle ilgili personel hakkında kesinlikle işlem başlatılmasını, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sevim Alan Güzellik Merkezi Şanlıurfa Şubesi’nde kaş alımı işlemi için randevu aldım. Randevu saatim 17.30’daydı ve ben 17.15’te merkeze geldim. Buna rağmen beni ancak 17.55’te alacaklarını söylediler. Bu durum sadece bugüne özel değil, daha önce de birkaç kez aynı şekilde bekletildim. Her seferinde...
Sevim Alan Güzellik Merkezi’ne yaklaşık bir yıl önce kaş alımı, lazer, manikür, pedikür ve cilt bakımı gibi işlemleri kapsayan bir yıllık hizmet için 8.500 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre içinde herhangi bir işlem alamadım; hizmet hiç başlamadan kurum yaklaşık sekiz aydır kapalı durumda. Merkezin ka...
Bahçeşehir’de hizmet veren Sevim Alan’a manikür, pedikür ve kaş paketi için ödeme yaptım ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İşletme, tadilat nedeniyle kapalı olduklarını söyleyip dönüş yapacaklarını belirtti fakat o günden beri ne randevu verildi ne de bilgilendirme yapıldı. ...
Saat 18.15’teki manikür ve pedikür randevum için salon tarafından aranarak erken gelmem istendi. Bu talep üzerine yarım saat önce salona ulaştım. Ancak ne yazık ki aldığım hizmet hem kalitesizdi hem de oldukça ilgisizdi. Pedikür işlemi buz gibi bir suda yapıldı ve toplamda en fazla 10 dakika sürdü....
Pazar günü saat 10'a doğru sosyal medyadan 12.00 için randevu aldım. Saat 11.50-11.55 sularında salona gittim ancak o sırada iki çalışan ve 2 müşteri vardı. 13.30'da da kuaför randevum olduğu için acelem da vardı. Saat 12.18'e kadar bekledim ama işlemler hala devam ettiği için merkezde 10-15 dakika ...
Yorumlar